Futur Expert de la Relation Client & de la Vente H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Bègles; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recrute un Conseiller de Vente à Bègles pour interagir avec les clients, identifier leurs besoins et offrir des produits adaptés. Ce poste offre une alternance entre formation et travail en magasin, pour maîtriser les techniques de vente et la relation client.

Idéal pour ceux souhaitant évoluer dans un environnement formateur, ce rôle implique accueil, conseil, et gestion des opérations de caisse. Les candidats doivent être motivés et prêts à apprendre sur le terrain.

Qualifications

• Avoir une réelle capacité d'écoute et de conseil.
• Être capable de travailler en équipe et de s'adapter.
• Avoir un intérêt pour la vente et le service client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Conseiller sur les produits et services adaptés.
• Participer à l'animation commerciale du point de vente.
• Gérer les encaissements et le merchandising des articles.

Connaissances

Écoute active

Conseil

Vente

Gestion du parcours client

Formation

Niveau IV ou équivalent

Description du poste

Dès les premières heures de la journée, vous êtes au contact direct des clients, à comprendre leurs besoins et à leur proposer les produits qui leur correspondent. Vous apprenez à écouter, à conseiller et à vendre avec justesse.

Ce poste, proposé par l'Institut des Métiers Network à Bègles, vous permet d'évoluer vers le titre professionnel Conseiller de Vente (niveau IV). Il s'adresse à celles et ceux qui souhaitent acquérir une vraie maîtrise de la relation client et de la vente dans un environnement concret et formateur.

Vous travaillez au sein d'un point de vente, en lien constant avec les clients, votre tuteur et les équipes commerciales. Vous alternez entre formation et pratique terrain pour développer des réflexes professionnels solides : accueil, argumentation, fidélisation, et gestion du parcours client.

Missions Principales

• Accueillir chaque client et identifier ses besoins
• Conseiller sur les produits et services adaptés
• Mettre en valeur les articles et assurer le bon merchandising
• Gérer les encaissements et les opérations de caisse
• Fidéliser les clients par un suivi personnalisé
• Participer à l'animation commerciale du point de vente
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente de l'équipe

Chaque semaine, la formation complète les apprentissages en magasin. Vous progressez sur les techniques de vente, la communication et la gestion commerciale. L'objectif : devenir un professionnel capable d'offrir une expérience client fluide et efficace.