Frigoriste Itinérant Fabricant Eau Glacée IDF F / H

ANTHROPY THERMO CONSEILS; Villeneuve-la-Garenne; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien SAV Itinérant pour assurer le service après-vente de ses équipements sur tout le territoire français. Ce rôle clé implique la mise en service des matériels, l'intervention chez les clients pour résoudre des problèmes techniques, et la communication efficace avec les clients pour fournir des conseils précieux sur les produits. Si vous êtes passionné par la technologie et que vous aimez travailler sur le terrain, cette opportunité vous permettra de contribuer à la satisfaction client tout en développant vos compétences techniques dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Expérience en service après-vente et intervention technique.
• Capacité à conseiller les clients sur les produits techniques.

Responsabilités

• Effectuer des mises en service et interventions SAV sur site.
• Rédiger des offres de pièces détachées et prestations SAV.
• Mettre à jour les dossiers techniques des machines vendues.

Connaissances

Compétences techniques en SAV

Connaissances en électricité

Connaissances en frigorifique

Compétences en hydraulique

Communication avec les clients

Formation

Diplôme technique en maintenance

Formation en électromécanique

Description du poste

Le Technicien SAV Itinérant assumera les principales fonctions et attributions suivantes :

1. Procéder aux mises en services des matériels vendus, seul ou en appui technique des sous-traitants, sur l'ensemble du territoire Français.
2. Effectuer des interventions SAV chez les clients, sur les matériels vendus.
3. Suivre ou effectuer les modifications des machines, ou le montage des options, en atelier.
4. Renseigner techniquement les clients au téléphone, sur tous les produits commercialisés : refroidisseurs de liquides, produits pour la climatisation, produits pour le traitement d'air comprimé. L'interlocuteur devra recevoir les bons conseils électriques, frigorifiques, hydrauliques, pour qu'il maintienne les produits en fonctionnement, ou être guidé dans la procédure de réparation.
5. Rédiger les offres de pièces détachées, et prestations SAV.
6. Assurer la mise à jour des dossiers techniques de toutes les machines vendues, selon standard indiqué par le directeur technique.
7. Transmettre et gérer les demandes d'interventions aux sous-traitants, pour les interventions en garantie, hors garantie, ou les mises en services.