French Market Sales & Onboarding Specialist

HomeExchange; Paris; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle Alan

Tickets restaurant

Abonnement à la plateforme HomeSwap

Afterworks, petits-déjeuners et part.

Télétravail partiel

Locaux à Paris intra

Équipe soudée et dynamique

Job summary

HomeExchange, leader de l’échange de maisons, recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour développer le marché français à Paris. Vous serez en contact direct avec les leads et les membres, et contribuerez à leur adhésion à la communauté HomeExchange.

Vous réaliserez des appels sortants, répondrez aux demandes par SMS ou email et accompagnerez les futurs membres dans la création de leur profil et leur recherche d’échanges. Idéal pour un profil orienté résultats, dynamique et bilingue FR/EN.

Qualifications

• Première expérience en vente B2C ou relation/service client.
• Excellentes compétences relationnelles et écoute.
• Maîtrise parfaite du français à l'oral et écrit, anglais bon.
• Dynamisme, rigueur, proactivité et orientation résultats.

Responsibilities

• Réaliser des appels sortants auprès de leads qualifiés sur le territoire français et auprès de membres dont l'adhésion a expiré.
• Répondre aux demandes entrantes par SMS ou email et prendre des rendez-vous.
• Rédiger et adapter les scripts de vente et proposer de nouveaux processus ou outils.
• Accompagner les futurs membres dans la création de leur profil et leur recherche d'échange.
• Remonter les anomalies et feedbacks et alerter les équipes concernées.

Skills

Vente B2C

Relation client

Écoute active

Prospection téléphonique

Anglais professionnel

Tools

HubSpot

Job description

HomeExchange, leader de l’échange de maisons, recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour développer le marché français à Paris. Vous serez en contact direct avec les leads et les membres, et contribuerez à leur adhésion à la communauté HomeExchange.

Vous réaliserez des appels sortants, répondrez aux demandes par SMS ou email et accompagnerez les futurs membres dans la création de leur profil et leur recherche d’échanges. Idéal pour un profil orienté résultats, dynamique et bilingue FR/EN.