French Customer Advisor for a Video Game Brand - Work from home - Portugal

Sitel PT French; Châteauroux; À distance; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche des Conseillers des Particuliers pour rejoindre son équipe en pleine croissance. Vous bénéficierez d'une formation personnalisée et d'un accompagnement continu pour développer vos compétences. Ce poste vous permettra de gérer un portefeuille de clients, d'utiliser des technologies modernes pour améliorer la relation client et de contribuer activement au développement de l'agence. Si vous êtes passionné par le service client et que vous aimez relever des défis, cette opportunité est faite pour vous !

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 minimum, vous aimez la relation et la satisfaction client.
• Doté d'un fort tempérament commercial, vous aimez relever des challenges.

Responsabilités

• Développer, animer et gérer un portefeuille de clients particuliers.
• Participer à la conquête et au développement de la Relation Client.
• Accompagner les clients au quotidien dans la réalisation de leurs projets.

Connaissances

Relation client

Négociation

Prospection

Compétences commerciales

Formation

Bac+2

Description du poste

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Dernière mise à jour: il y a 27 jours

• Offre sponsorisée

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Description de poste

Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.

La Caisse Régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses Régionales du Crédit Agricole. Composée de 64 Centres d'Affaires soit 169 agences, 620.000 clients et près de 2.000 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse Régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre).

INTÉGRATION & ACCOMPAGNEMENT

Le Crédit Agricole Centre Loire recrute des équipiers évolutifs sur le secteur d'Orléans et son agglomération qui veulent intégrer une entreprise solide proposant des parcours professionnels enrichissants.

En intégrant le Crédit Agricole Centre Loire, vous bénéficierez d'un dispositif de formation adapté et personnalisé pour une montée en compétence progressive. Que vous soyez novice ou expérimenté, nous vous embarquerons au sein de notre école d'intégration pour une durée maximale de 3 mois, selon votre expérience. Vous alternerez entre formations théoriques et mises en pratique au sein d'une agence d'accueil.

Ce n'est qu'après cette formation que vous pourrez prendre sereinement en charge votre portefeuille clients dans votre agence d'affectation.

Nous poursuivrons également votre accompagnement tout au long de votre carrière, avec :

• Un parcours de formations dédié
• Un point annuel avec votre manager sur votre projet professionnel
• Un point annuel avec votre référent RH sur votre parcours professionnel
• Un tutorat personnalisé

MISSIONS

L'école vise à vous préparer au métier de Conseiller des Particuliers, dont les missions sont :

• Développer, animer et gérer un portefeuille de clients particuliers, et réaliser des actions de prospection
• Participer à la conquête et au développement de la Relation Client en utilisant les nouvelles technologies d'information et de communication
• Accompagner les clients au quotidien et dans la réalisation de leurs projets, en faisant appel si nécessaire à un spécialiste
• Gérer de façon équilibrée son activité en pratiquant la négociation, en veillant à la progression des encours épargne/crédits, tout en maîtrisant les risques

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Dans un premier temps, vous évoluerez au sein de notre école d'intégration et de votre agence d'accueil, avec un accompagnement par l'équipe de l'école et votre manager tuteur.

Dès la sortie de l'école, vous travaillerez dans une agence de proximité, soutenu par une équipe et un trio managérial à l'écoute, avec lesquels vous collaborerez étroitement.

Profil et perspectives d'évolution

Au sein du Crédit Agricole Centre Loire, tout est possible ! Une expérience réussie peut vous mener à évoluer vers d'autres métiers tels que :

• Conseiller Clientèle Senior
• Conseiller Patrimonial et Fiscal
• Conseiller Clientèle Professionnelle / Agricole
• Assureur

Le Crédit Agricole Centre Loire offre également la possibilité d'évoluer vers des postes comme :

• Conseiller Privé en banque privée
• Conseiller Financier en banque privée
• Expertise site
• Manager

Titulaire d'un Bac+2 minimum, vous aimez la relation et la satisfaction client. Doté d'un fort tempérament commercial, vous aimez relever des challenges. Si vous aimez le travail en équipe, le contact et le conseil, ce métier est fait pour vous !

Contrat : CDI

Statut : Non cadre