France : Stagiaire Administration Système & Support Informatique dans une ONG - Paris

Acted; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une ONG internationale recherche un stagiaire en administration système et support informatique à Paris. Le candidat idéal possède une formation BAC+2 et une expérience d'au moins 2 ans dans un environnement Microsoft. Le stage commence ASAP avec une compensation de 1000€ nets par mois et d'autres avantages. Les candidats doivent envoyer leur CV à [e-mail] avec la référence ITI/HQ.

Prestations

Compensation de 1000€ nets

Titres restaurant

50% des titres de transport pris en charge

Qualifications

• Formation BAC+2 minimum en informatique.
• Expérience de 2 ans minimum sur l'environnement Microsoft.
• Connaissance en administration des systèmes et réseaux.

Responsabilités

• Administration des infrastructures IT et gestion du support utilisateur.
• Configuration et maintien des équipements pour sécuriser le réseau.
• Dépannage des problèmes informatiques au niveau utilisateur.

Connaissances

Administration des systèmes

Support technique

Réseaux informatiques

Gestion d'un Helpdesk

Dépannage informatique

Anglais courant

Français courant

Formation

BAC+2 minimum en informatique

Outils

Microsoft Windows

Linux

JIRA

Cloud Azure

Endpoint Management (Intune)

Description du poste

Stage|6 mois | ASAP

Acted

Depuis 30 ans, Acted travaille au premier kilomètre de l’action humanitaire pour sauver des vies. Acted soutient plus de 27 millions de personnes dans 43 pays, en répondant à leurs besoins dans des zones difficiles d’accès, tout en poursuivant un triple mandat d’acteur humanitaire, environnemental et de développement. Acted s’appuie sur une compréhension approfondie des contextes locaux pour élaborer et mettre en œuvre des actions à long terme, en collaboration avec un large éventail de partenaires locaux et internationaux, afin de construire collectivement un monde 3ZERO : Zéro Exclusion, Zéro Carbone et Zéro Pauvreté.

Acted France (HQ)

Le siège d’Acted s’est installé à Paris en 2000 dans le but de coordonner les interventions de l’organisation à l’échelle mondiale. Aujourd’hui le siège est composé de 110 personnes dans les départements RH, Finance, Programmes, Audit, Sécurité, Logistique & Systèmes et Communication. Ces départements apportent leur soutien aux 42 Directions Pays. Le siège fait aussi office de point de convergence pour la Direction d’Acted, à savoir la Directrice Générale, le Directeur du Développement et les quinze membres du Conseil d’Administration.

Rôle et responsabilités principales

Sous la supervision du Responsable Infrastructure & Cybersécurité, le stagiaire Administration Système et Support Informatique a la charge de l’administration des infrastructures IT du siège et des entités du Groupe ACTED et de la gestion du support utilisateur.

1. Gestion et suivi de l’infrastructure informatique siège et des pays
   • Configuer le matériel et les logiciels à intégrer au système siège (100+ postes) et de ses entités sœurs à l’aide de la solution de Endpoint Management ;
   • Piloter des ressources internes ou prestataires pour maintenir le parc informatique et les serveurs au niveau du siège et des entités sœurs ;
   • Maintenir et sécuriser les instances Cloud du siège et des entités sœurs ;
   • Mettre en place les procédures de sécurité (droits d’accès, mots de passe…) ;
   • Assurer la bonne effectivité des sauvegardes et de la gestion des licences ;
2. Gestion et suivi du réseau informatique siège et de ses entités sœurs
   • Configurer et maintenir les équipements réseau pour assurer la sécurité et la qualité du réseau ;
   • Piloter les ressources internes ou externes via les prestataires afin de maintenir le réseau fonctionnel au niveau du siège et des entités sœurs ;
   • Identifier, résoudre et prévenir les différents bugs et autres problèmes concernant l’utilisation du réseau du siège et des entités sœurs ;
   • Mettre en œuvre des technologies permettant de monitorer et maintenir le réseau et les équipements de bout en bout tant au siège qu’au niveau des entités sœurs ;
3. Support utilisateurs et veille technologique
   • Effectuer le dépannage ad hoc de niveau 1 des problèmes informatiques (utilisateurs, serveurs, fournisseurs) au niveau du siège et des entités sœurs en interface avec le fournisseur ;
   • Assister le département IT dans l’évaluation & le suivi des risques et coûts IT, la codification des processus internes et la rédaction de manuels ;
   • Gérer le stock et les achats IT en lien avec le département logistique siège ;
   • Formuler des recommandations en adéquation avec les besoins, les ressources et les priorités de l’organisation ;
   • Contribuer à la gestion du changement et à la formation des équipes du siège et des entités sœurs ;
   • Effectuer une veille technologique sur les outils et la sécurité des systèmes et réseaux ;

Conditions

• Compensation mensuelle de 1000€ nets
• Titres restaurant
• 50% des titres de transport pris en charge (Pass Navigo)
• Convention de stage obligatoire
• Stage de fin d’études idéalement, ou année de césure
• Pas d’alternance ni de stage alterné

Qualifications et compétences requises

• Vous disposez d’une formation BAC+2 minimum en informatique ;
• Vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur l’environnement Microsoft ;
• Une expérience en gestion d’un Helpdesk et en intégration de la solution JIRA;
• Maîtrise des systèmes d’exploitation (Microsoft Windows & Linux) ;
• Connaissance en administration des systèmes : Entra ID & Cloud Azure/ Microsoft 365 ;
• Connaissance en outils de monitoring des systèmes, solutions de Endpoint Workstation et Mobile (Intune)
• Maîtrise des réseaux (protocoles de communication, câblage, routeur, switch, firewall, …) ;
• Connaissance d’outils de monitoring et gestion des réseaux ;
• Connaissance des technologies Linux est un plus ;
• Rigoureux, autonome et organisé, orienté solution ;
• Sens de l’écoute et capacité de vulgarisation ;
• Anglais & français courants nécessaires ;

Rejoignez-nous

Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) par mail ([e-mail]), sous référence :ITI/HQ

Veuillez noter qu’Acted ne demande des frais à aucun stade du processus de recrutement.