FRANCE – CHARGÉ·E DES SERVICES GÉNÉRAUX (H/F) – PARIS/CLICHY

Solidarités International; Clichy; Hybrid; EUR 32,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle (80 %)

Tickets restaurant (60 %)

Titres de transport Île de France (50 

Télétravail : 4 jours/mois

Job summary

Solidarités International recherche un chargé des Services Généraux pour assurer le bon fonctionnement du siège à Clichy et l’environnement de travail. Vous piloterez les prestations techniques, la maintenance, les achats et les espaces, tout en encadrant un alternant et en coordonnant avec les autres services.

Le poste prévoit un CDI au siège avec 4 jours de télétravail mensuels et une rémunération conforme à la grille interne, selon expérience et profil.

Qualifications

• Formation supérieure dans les Services Généraux ou Facility Management.
• Expérience en pilotage de prestataires et suivi de contrats.
• Maîtrise des outils bureautiques et des process digitaux.

Responsibilities

• Piloter les Services Généraux et l’environnement de travail.
• Suivre le budget et les indicateurs de performance.
• Gérer les achats, approvisionnements et stocks.
• Coordonner les prestataires et services aux collaborateurs.
• Assurer l’accueil au siège et le télétravail.
• Superviser l’alternant et collaborer avec les services du siège.

Skills

Polyvalence

Autonomie

Rigueur

Réactivité

Esprit d'équipe

Anglais opérationnel

Education

Formation supérieure en Services Généraux / Facility Management / Environnement de Travail

Job description

Date de prise de fonction souhaitée : 09/11/2026

Durée : CDI

Localisation : Siège de Solidarités International à Clichy. Télétravail 4 jours par mois maximum.

SOLIDARITES INTERNATIONAL (SI) est une association d’aide humanitaire internationale qui, depuis plus de 40 ans, porte secours aux populations victimes de conflits armés et de catastrophes naturelles en répondant aux besoins vitaux, boire, manger, s’abriter. Particulièrement engagée dans le combat contre les maladies liées à l’eau insalubre, première cause de mortalité au monde, SI met en œuvre par ses interventions une expertise dans le domaine de l’accès à l’eau potable, l’assainissement et la promotion de l’hygiène mais également dans celui, essentiel, de la sécurité alimentaire et moyen d’existence. Présentes dans 26 pays, les équipes de SI - 3 200 personnes au total composées d’expatriés, de salariés nationaux, de permanents au siège, de quelques bénévoles…- interviennent avec professionnalisme et engagement dans le respect des cultures.

Descriptif du poste

Au sein de la Direction Logistique & Systèmes d’Information, sous la responsabilité du·de la Responsable Logistique & Moyens Généraux, le·la Chargé·e des Services Généraux assure le bon fonctionnement des Services Généraux et de l’environnement de travail au siège de Solidarités International à Clichy.

Il·elle veille à proposer un environnement de travail fonctionnel, sûr et adapté aux besoins des collaborateurs, et garantit la qualité des services délivrés. Son périmètre couvre notamment la gestion du bâtiment et de ses équipements, l’aménagement des espaces, la maintenance, la gestion immobilière, le pilotage des prestataires, les achats et approvisionnements, ainsi que le suivi budgétaire et énergétique.

Interlocuteur·rice privilégié·e des collaborateurs, il·elle coordonne les interlocuteurs internes et externes et contribue à l’amélioration continue des services du siège.

Piloter les Services Généraux et l’environnement de travail

Avec le·la Responsable Logistique & Moyens Généraux, vous contribuez à définir les priorités et la programmation annuelle, mettez en œuvre les plans d’action, identifiez les besoins et proposez les investissements nécessaires.

Vous suivez l’activité à travers des indicateurs de performance et adaptez les services aux besoins des collaborateurs. Vous assurez également l’accueil au siège et le traitement des sollicitations des salariés, y compris en télétravail.

Garantir le bon fonctionnement du bâtiment et de ses équipements

Vous veillez au bon fonctionnement du bâtiment et organisez les opérations de maintenance préventive et corrective : CVC, électricité, plomberie, monte-charge, portes, sécurité et sûreté.

Vous pilotez les contrats d’entretien, organisez les aménagements et réaménagements des espaces, suivez les équipements et leur renouvellement, et assurez la tenue des inventaires.

Piloter les prestataires et les services aux collaborateurs

Vous coordonnez les prestataires et veillez à la qualité des services. Vous accompagnez les métiers dans l’organisation d’événements et coordonnez certains services transverses, notamment la traduction et l’interprétariat.

Vous assurez la disponibilité des fournitures, équipements et consommables, et supervisez les achats, approvisionnements et stocks. Vous recueillez les demandes des utilisateurs et apportez des solutions adaptées dans une logique de qualité de service.

Assurer la gestion immobilière et environnementale du siège

Vous assurez le suivi du bail et des relations avec le propriétaire et les interlocuteurs du bâtiment.

Vous suivez les consommations d’électricité, de gaz et d’eau, identifiez les pistes d’optimisation et contribuez à réduire l’impact environnemental du siège. Vous assurez également une veille sur les sujets immobiliers relevant de votre périmètre.

Piloter le budget et le suivi administratif des Services Généraux

Vous construisez, suivez et révisez le budget des Services Généraux avec le contrôle de gestion et le·la Responsable Logistique & Moyens Généraux.

Vous suivez les dépenses et factures, mettez à jour les tableaux de bord, identifiez les leviers d’optimisation et contribuez au reporting et au suivi des indicateurs de performance.

Coordonner et accompagner

Vous supervisez et accompagnez un·e alternant·e Services Généraux.

Vous collaborez avec les différents services et directions du siège, assurez la circulation des informations et participez aux activités du service Logistique & Moyens Généraux et de la Direction Logistique & Systèmes d’Information.

Votre profil

Formation et Expérience

• Formation supérieure dans les domaines des Services Généraux, Facility Management, Environnement de Travail, gestion immobilière, maintenance ou logistique, ou expérience équivalente ;
• Expérience préalable sur un poste de Services Généraux, Facility Management ou gestion de l’environnement ;
• Expérience dans le pilotage de prestataires et le suivi de contrats ;
• Une expérience en gestion budgétaire et/ou en suivi de travaux et maintenance constitue un atout ;
• Une expérience dans le secteur associatif ou humanitaire est appréciée mais n’est pas indispensable.

Compétences et Qualités

Nous recherchons une personne polyvalente, autonome et orientée service, capable de gérer simultanément des sujets opérationnels et des projets d’amélioration.

Vous disposez notamment :

• D’un excellent sens du support et d’une réelle attention portée à la qualité de l’environnement de travail ;
• De bonnes capacités d’organisation, d’anticipation et de gestion des priorités ;
• De compétences en gestion de projets
• D’une capacité à piloter des prestataires et à coordonner des interlocuteurs internes et externes variés ;
• De bonnes capacités de suivi administratif et budgétaire ;
• D’une appétence pour les sujets liés aux bâtiments, aux équipements et à l’aménagement des espaces ;
• D’une bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques ;
• D’autonomie, de rigueur, de réactivité et d’un bon esprit d’équipe ;
• De bonnes capacités relationnelles et de communication ;
• D’un niveau d’anglais permettant d’échanger dans un environnement professionnel international.

SI vous offrira les conditions suivantes

• Poste basé au siège de Solidarités International, à Clichy la Garenne (Métro Mairie de Clichy) avec déplacements ponctuels possibles
• Rémunération brute mensuelle de : 2865 € ou 2 985 € en fonction de la grille en vigueur au siège et expériences des candidat.es
• Possibilité de télétravail : 4 jours par mois, selon Charte de télétravail en vigueur et le manager
• Congés: 2,0833 CP /mois et 1 jour de RTT / mois complet de travail
• Mutuelle (80 %), tickets restaurant (60%), titres de transport Île de France (50%) pris en charge par l’association.
• Jours de récupération et couverture médicale prise en charge à 100% lors des déplacements terrain

Solidarités International (SI) est déterminé à prévenir et à combattre tout type d’abus – tout acte d’exploitation, d’abus et/ou de harcèlement sexuels (SEAH) à l’encontre des membres des communautés bénéficiaires ou de ses collaborateurs et collaboratrices, atteinte aux personnes et/ou aux biens, fraude, corruption, conflit d’intérêt non déclaré, financement d’activités portant atteinte aux droits de l’homme - qui pourrait être perpétré dans le cadre de ses interventions. SI applique une tolérance zéro à l’égard de tout type d’abus, particulièrement des actes de SEAH.

Solidarités International est un employeur équitable qui combat toute forme de discrimination. SI ne demandera jamais une rétribution quelconque en vue de participer à un processus de recrutement.