FR - Réceptionniste (H / F / X)

MERCURE; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Mercure, un hôtel membre du réseau Accor, recherche un Réceptionniste à Paris. Le candidat idéal accueillera les clients, gérera les enregistrements et assurera une expérience mémorable. Des opportunités de développement et des formations sont offertes au sein de l'établissement.

Prestations

Carte collaborateurs avec réductions

Plan de formations dans nos Académies

Opportunité de développement de talents

Qualifications

• Expérience similaire dans un poste de réceptionniste est un plus.
• Maîtrise de l'anglais requise, la pratique d'autres langues est un plus.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le check-in et check-out.
• Établir la facturation et garantir un service exceptionnel.
• Proposer une expérience personnalisée pour le client.

Connaissances

Qualité de service

Maîtrise de l'anglais

Outils

Logiciel Opera

Description du poste

il y a 2jours Faites partie des 25premiers candidats

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor,dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.

Ayez l’opportunité de devenir un Heartist, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

Réceptionniste (H/F)

La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Ce que l'établissement vous offre :

En quelques mots, mettez en valeur les bénéfices et les avantages à travailler dans votre établissement

Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor

Plan de formations délivrées dans nos Académies

L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde

Votre rôle :

Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel

Proposer une expérience personnalisée pour le client

Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :

Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus

Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent

Maîtrise de l'Anglais

Informations supplémentaires

la pratique d'autres langues est un plus.

Niveau hiérarchique

• Niveau hiérarchique

  Confirmé

Type d’emploi

Secteurs

• Secteurs

  Hôpitaux et services de santé, Organisations à but non lucratif et Administration publique

Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez Mercure

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