Formation Qualifiante Agent de Réservation Agent de Comptoir et Accompagnement Professionnel H / F

Airsup; Saint-Herblain; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un agent de réservation passionné par le service client et le secteur du voyage. Ce rôle implique d'accueillir et de conseiller les clients sur les meilleures options de voyage, tout en assurant un suivi professionnel. Les candidats doivent être professionnels, ponctuels et avoir un goût prononcé pour le service. Avec des opportunités d'évolution de carrière vers des postes de responsable d'équipe ou d'agence, ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent s'investir dans le secteur aéroportuaire. Rejoignez une équipe où votre sourire et votre disponibilité feront toute la différence.

Qualifications

• Formation qualifiante pour devenir agent de réservation.
• Capacité à conseiller les clients sur les choix de voyages.

Responsabilités

• Réserver des voyages et conseiller les clients sur les options.
• Informer les passagers des formalités administratives.

Connaissances

Service client

Conseil en voyages

Ponctualité

Capacité à travailler en équipe

Formation

Formation qualifiante

Description du poste

Formation qualifiante avec suivi professionnel. Le stagiaire « agent de réservation » doit suivre une formation qualifiante afin d'être présentable auprès des prestataires et compagnies aériennes aéroportuaires.

L'agent de réservation ou agent de voyage est la personne H/F qui réserve un voyage, vol ou un packaging de voyage. Il accueille les clients et conseille les clients pour le choix d'hôtels ou clubs de vacances (il peut être amené à visiter et à tester sur place les hôtels et clubs) ainsi que les tarifs. Il doit aussi informer les passagers des formalités administratives et sanitaires.

L'agent de réservation peut travailler en aéroport (horaires décalés) ou en agence de voyage, plateformes de réservation, tour operator, agences de location de véhicules de ville (pas d'horaires décalés).

Évolution de carrière : Agent de réservation, Responsable d'équipe, Responsable d'agence. (On peut devenir responsable d'équipe au bout de 2 ans et responsable d'agence au bout de 10 ans).

Nous recherchons des personnes professionnelles, ponctuelles, souriantes, disponibles et chaleureuses, qui aiment rendre service et apporter leur aide. Le port de l'uniforme et le milieu aéroportuaire doit aussi faire partie de vos intérêts.