Formateur(trice) Relation client ( Centre d'appels) ( GUADELOUPE) #OUT8079 (H/F)

Outremer Academy; Bretagne; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Outremer Academy recherche un(e) Formateur(trice) en Relation client pour un centre d'appels en Guadeloupe. Ce poste offre une grande liberté dans la conception des sessions de formation, permettant d'enrichir les compétences des collaborateurs dans le domaine des technologies de l'information. Le candidat idéal saura allier créativité et passion pour l'enseignement, avec au moins un an d'expérience dans le domaine.

Qualifications

• Expérience d'1 an souhaitée.
• Passion pour la transmission du savoir.
• Énergie et enthousiasme requis.

Responsabilités

• Concevoir et fournir des cours en ligne.
• Aider les collaborateurs dans les technologies de l'information et de la communication.

Connaissances

Conception de cours en ligne

Formation en ligne

Conception de matériel pédagogique numérique

Adaptabilité

Créativité

Formation

Formation dans le domaine de spécialité

Description du poste

Description

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'État.

Le poste : Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Formateur(trice) en Relation client pour un centre d'appels en Guadeloupe ! Vous serez l'architecte des compétences relationnelles, aidant nos collaborateurs à briller dans le domaine des technologies de l'information et de la communication. En tant qu'indépendant(e), vous aurez la liberté de façonner vos sessions de formation tout en contribuant à l'épanouissement professionnel de chacun. Faites vibrer votre passion pour la transmission du savoir et enrichissez notre environnement avec votre enthousiasme et votre expertise !

Profil recherché :

• Savoir-faire demandés :
• Concevoir des cours en ligne
• Fournir une formation en ligne
• Formation dans le domaine de spécialité
• Concevoir du matériel pédagogique numérique

• Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Constamment motivé
• Créatif
• Écoute
• Énergique

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience : Expérience souhaitée d'1 an

Source : France Travail (https://www.francetravail.fr/)