Formateur-trice Néerlandais(e)

Formateur-trice Néerlandais(e), Lezennes

Lezennes, France

Heytens est une enseigne spécialisée dans l'habillage sur-mesure de la fenêtre. Elle conseille, vend et pose des stores et des rideaux sur-mesure, offrant un accompagnement personnalisé du client tout au long de son projet.

Fondé en 1974, Heytens s'est positionnée comme un acteur majeur dans le secteur de la décoration intérieure. Son ADN repose sur la volonté d'Heytens d'aider ses clients à réaliser des projets uniques et sur-mesure. La marque met l'accent sur un service personnalisé, en écoutant attentivement les attentes des clients, en comprenant leur style et en identifiant les contraintes spécifiques à leurs fenêtres. Cette approche permet à Heytens de les guider vers les meilleures solutions, en harmonie avec leur intérieur.

Spécialiste de l’habillage de fenêtres depuis 50 ans, Heytens est une enseigne de décoration spécialisée dans la vente et l'installation de rideaux et stores sur-mesure.

Heytens est une marque de confiance, par la maîtrise complète de sa chaîne de valeur, depuis le choix des produits conseillé par nos équipes, jusqu’à la prise de mesure au domicile, puis la livraison et l’installation par nos poseurs certifiés.

• Chaque projet est unique
• La collaboration est la clé du projet
• La décoration de fenêtre révèle un intérieur

Chez Heytens, l’ultra-satisfaction est notre priorité !

Nous recherchons un Formateur H/F pour renforcer notre équipe formation.

En tant que Formateur, vous collaborerez étroitement avec les différents départements pour concevoir et dispenser des formations adaptées aux besoins de HEYTENS.

Vos missions principales seront :

• Participer à la conception de supports pédagogiques, tels que des modules de formation en présentiel ou distanciel
• Animer des programmes de formation (initial et continu) pour les franchisés et succursales, en présentiel et distanciel
• Évaluer l'efficacité des formations et ajuster si nécessaire
• Revoir et relire les documents dans la langue du pays

Compétences requises :

• Bilingue français-néerlandais
• Profil débutant avec une appétence pour la formation ou expérience courte dans le retail, avec d'excellentes compétences en communication et animation de groupe
• Capacité à structurer des contenus pédagogiques pour faciliter l’apprentissage
• Esprit d'équipe et collaboration avec divers interlocuteurs
• Autonomie, organisation et gestion des sessions de formation
• Orientation résultats et évaluation de l'impact des formations

*Déplacements prévus en Belgique et au Luxembourg