Formateur(trice) Logiciel - Secteur Nord F/H

ELCIA Group; Bordeaux; A distancia; EUR 36.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Véhicule de fonction

Carte corporate

Participation

Actionnariat salarié

Carte Swile

Mutuelle ALAN

Prime mobilité durable

RTT

CSE

Formation produit

Événements d'entreprise

Descripción de la vacante

ELCIA Group recherche un formateur.rice logiciel pour assurer des sessions adaptées aux artisans, revendeurs-installateurs ou fabricants de menuiseries. Vous préparez et animez des formations produit et assurez le suivi auprès des clients.

Vous voyagez hebdomadairement chez les clients et travaillez en home office, avec onboarding au siège lyonnais et tournées régionales pour découvrir les méthodes d’animation et les styles client.

Formación

• Expérience en formation produit / logiciel exigée.
• Animation de formations de groupe souhaitée.
• Appétence pour le milieu informatique / logiciel.
• Sens client, pédagogie et écoute exigés.
• Autonomie et proactivité indispensables.
• Leadership et dynamisme recommandés.

Responsabilidades

• Préparer et animer des sessions de formations sur nos solutions logicielles.
• Conseiller les clients afin que le logiciel devienne une source de performance de leur gestion commerciale.
• Suivre l’activité et les retours des clients pour améliorer les formations.
• Déplacements hebdomadaires chez les clients dans le cadre des formations.
• Réaliser les tournées régionales et s’intégrer au siège lors de l’onboarding.

Conocimientos

Formation produit

Animation formation

Écoute client

Autonomie

Leadership

Informatique

Descripción del empleo

Mais qui est ELCIA ? Depuis 1 999, nous sommes le leader des solutions et logiciels spécialisés pour le marché « Menuiserie, Store et Fermeture ». Une vraie pépite de la tech française !

Qu’ils soient Installateurs / Revendeurs ou Fabricants, nos solutions simplifient la vie de 45 000 utilisateurs, sur les tâches chronophages de leur quotidien : chiffrage, devis, gestion commerciale, dématérialisation des commandes, gestion de la production et des usines.

Aujourd'hui, ELCIA, c'est 280 collaborateurs répartis sur 4 sites en France et en Belgique : Brignais (69), Tarbes (65), Namur et Anvers. Ensemble, nous participons aux innovations du Groupe, qui est élu Happy At Work depuis 2017 !

Chez ELCIA , nous sommes convaincus qu'une entreprise performante est avant tout une entreprise où chacun trouve sa place, peut s'exprimer et progresser. C'est pourquoi nous faisons vivre au quotidien nos quatre valeurs fondatrices : Audace, Bienveillance, Collaboration et Responsabilité .

Poste:

Au sein d’une équipe de 11 formateurs.rices et rattaché(e) au Responsable formation, vous préparez et animez des sessions de formations sur nos solutions logicielles, adaptées aux compétences des collaborateurs de nos clients artisans, revendeurs-installateurs ou fabricants de menuiseries.

Au-delà de votre rôle de formateur.rice, vous les conseillez afin que notre logiciel devienne rapidement une source privilégiée de performance de leur gestion commerciale. Vous assurez le suivi de votre activité auprès de vos clients.

Des déplacements chez nos clients sont à prévoir dans le cadre des formations de manière hebdomadaire (lundi en administratif, du mardi au vendredi en déplacement avec des découchages).

Secteur principal : Nord de la France avec des déplacements ponctuels sur tout le territoire en fonction des besoins (planning de formation piloté par l’ADV).

Poste en home office avec pour localisation idéale pour optimiser les déplacements clients : Amiens, Beauvais.

Le ou la formateur.rice que nous recherchons pour compléter notre équipe…

• Epanoui(e) : chez ELCIA nous pensons que pour être efficace il faut être épanoui. Nous confions des missions en adéquation avec les souhaits et compétences de chacun.e et nous fixons un cadre qui permet toujours à nos formateurs.rices d’évoluer
• Légitime : toutes les idées sont utiles chez ELCIA ! nous les écoutons toutes, peu importe votre expérience
• Communicant(e) : le/la formateur.rice est la personne la plus proche des besoins et attentes de nos utilisateurs ! Il/elle échange au quotidien avec les différents services d’ELCIA afin de faire remonter les besoins et attentes de nos chers clients
• Innovant(e) : techniques pédagogiques innovantes, force de proposition… Le droit à l’erreur fait partie de notre ADN, sans prise de risques on avance moins
• Autonome : vous avez une grande latitude pour mener à bien votre mission et organiser votre activité

Profil:

• Expérience en formation produit / logiciel
• Expérience en animation de formations de groupe
• Appétence pour le milieu informatique / logiciel
• Sens aigu du client, aisance relationnelle, pédagogie, sens de l’écoute
• Energie, dynamisme et goût du terrain
• Leadership, proactivité, autonomie

Les premières semaines d'onboarding sont prévues au siège d'ELCIA (69, à côté de Lyon). Dans le cadre de votre formation au poste, vous aurez l'occasion de réaliser des tournées avec vos collègues en région, afin de faire leur connaissance et d'appréhender au mieux le métier de Formateur.rice chez ELCIA et de découvrir différents styles d'animation.

Après environ un mois et demi de formation, vous serez capable d'assurer vos premières tournées clients. L'équipe étant très soudée, un groupe de discussion a été créé pour que chacun puisse poser ses questions et que l'esprit d'équipe vive malgré la distance.

Votre cadre de travail

Poste basé en home office.

Déplacements ponctuels au siège Lyonnais lors de réunions de société et évènements d’entreprise (séminaire, arbre de noël…)

Rejoindre ELCIA c'est faire partie d'une entreprise engagée pour notre planète : frigos connectés avec des produits locaux et sans déchets plastiques, politique zéro déchets, mobilité douce, mécénat d'associations, comité ECO Mood.

Rémunération & Avantages

36 000€ - 42 000€ / véhicule de fonction / carte corporate

Prime de participation (entre 6K et 8K), actionnariat salarié, carte SWILE, mutuelle ALAN, prime de mobilité durable, RTT, CSE, formation à notre produit, évènements d'entreprise (séminaire, journée des familles, arbre de noël, afterworks, ateliers softskills).

Notre processus de recrutement

• 1 premier échange avec notre Chargée de recrutement
• 1 premier entretien en visio ou présentiel avec notre Responsable Formation et Chargée de Recrutement
• 1 dernier entretien au siège avec nos Directrice de BU, DRH & CEO

Nous sommes engagés dans la démarche du Recrutement Circulaire, une approche innovante et responsable du recrutement. En postulant chez nous, si votre candidature retient notre attention mais qu’elle ne peut malheureusement pas être retenue en fin de processus, nous recommanderons votre profil sur la plateforme du Recrutement Circulaire afin de vous aider à rebondir rapidement vers d’autres employeurs du même secteur sur des postes similaires et pertinents en fonction de vos critères de recherche.