Formateur (trice) Expertise métaux précieux F/H

Formateur (trice) Expertise métaux précieux F/H, Lyon

L'entreprise

Or en Cash compte plus de 105 agences à travers la France et est le N°1 français de l’achat des métaux précieux et aspire à le devenir en vente d’Or d’investissement.

La proximité, la confiance, la confidentialité, la sécurité et la transparence auprès de ses clients sont les cinq piliers faisant d’Or en Cash le leader du domaine.

• Formateur métier itinérant

• Assurer la formation « Une Gestion En Or » au siège du groupe à titre ponctuel
• Assurer la formation pratique en agence dans le respect des horaires des agences (du lundi au samedi), du programme de formation et des procédures.
• Effectuer un suivi post formation pour évaluer et valider les acquis du gérant
• Assurer la formation continue en agence

• Rédiger des compte rendu détaillés des formations dispensées
• Accompagner les gérants en agence pour susciter l’adhésion aux bonnes et aux nouvelles pratiques.
• Utiliser les supports mis à disposition
• Faire appliquer les règles de sécurité, et les règles du Groupe OEC
• Accompagner les gérants dans la mise en œuvre de la fidélisation de la clientèle
• Accompagner le gérant pour effectuer sa veille concurrentielle
• Assurer les remontées d’informations terrain auprès du service Commercial.
• Accompagner les gérants sur le développement de leur agence (OPE)

Être garant du bon respect des procédures internes et de l’image de OR EN CASH

• Appliquer les procédures en place au sein de la société
• Représenter la marque et porter ses valeurs face à tout interlocuteur,

• Formateur expérimenté ou junior idéalement expérience dans la vente et l'achat d'or
• Doté de connaissances dans le domaine commercial, le formateur assure la pérennisation du réseau au niveau commercial.

• Flexible, adaptable, réactif et force de proposition, seront les adjectifs devant le qualifier afin qu’il puisse mener à bien ses missions.
• Sa tenue et sa présentation devront être irréprochables.