Formateur Technique H/F/X

Kärcher SAS; Bonneuil-sur-Marne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le domaine des équipements de nettoyage recherche un Formateur Technique basé à Bonneuil-sur-Marne. Vous serez chargé de la préparation et de l'animation des stages de formation, ainsi que du support technique pour les équipements Kärcher. Vous assisterez à la formation et au suivi des projets techniques, garantissant une évaluation et une adaptation des contenus pédagogiques. Ce poste vous permet d'intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international, avec des avantages tels que des tickets restaurant et un programme de formation interne.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle et prévoyance attractives

Chèques vacances

Programme de formation interne

Télétravail possible après 6 mois

Qualifications

• Expérience significative dans un domaine technique.
• Anglais : Lu et écrit requis.
• Capacité à écouter et résoudre des problèmes.

Responsabilités

• Préparer et animer des formations techniques.
• Assurer le support technique et l'analyse des besoins.
• Analyser et remonter les problèmes techniques vers la maison mère.

Connaissances

Pédagogie

Communication

Gestion des problèmes

Autonomie

Polyvalence

Connaissance de Google Workspace

Formation

Bac +2 à 5 en électrotechnique / électronique / mécatronique

Description du poste

Formateur Technique H/F/X, Bonneuil-sur-Marne

Rattaché(e) au Responsable du Support technique & formation, vous êtes chargé du support technique du matériel Karcher.

Préparation et animation des stages de formation techniques à l’école de formation ou sur sites à la demande des clients

• Analyser le besoin de formation
• Définir les objectifs de formation en identifiant les attendus et les compétences à acquérir ou à développer
• Assurer l’évaluation de la pertinence et de la cohérence des projets par rapport aux attentes pédagogiques
• Participer à l’élaboration, et à l’adaptation du contenu pédagogique.
• Être garant des contenus pédagogiques
• Assurer une veille sur l’environnement professionnel, sur la politique éducative et les pratiques pédagogiques innovantes
• Assurer des missions SAV/hotline et/ou d’inspecteur technique.

Assurer l’interface entre les services techniques de la maison mère, la filiale française et le réseau de distribution en France

• Apporter conseils, assistance technique par téléphone
• Assurer la formation technique
• Suivre et transmettre les infos techniques
• Respecter les procédures internes

Analyser et remonter les problèmes techniques vers la maison mère

• Participer aux formations techniques proposées par la maison mère
• Assurer l’application et la gestion des informations techniques
• Issue d'une formation techniqueBac +2à 5 dans un domaine technique (électrotechnique / électronique / mécatronique)ou avec une expérience significative.
• Pédagogue et patient(e), vous aimez écouter, comprendre et résoudre les problèmes
• Rigoureux(se), vous avez un bon relationnel et le sens du service client
• Polyvalent(e), vous êtes réactif(ve) et autonome
• Bonne connaissance de l'environnement GoogleWorkspace.
• Anglais : Lu, écrit
• Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international
• Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance attractives, CE (chèques vacances…)
• Un programme de formation interne
• Un suivi régulier de la période d’essai - parcours d’intégration
• Télétravail possible dans les 6 mois suivant votre prise de fonction

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