Formateur logiciel Comptable Gestion Caen H / F

TALENZ; Caen; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique qui place l'humain au cœur de ses processus. En tant que formateur junior ou consultant, vous aurez l'opportunité d'accompagner divers clients dans l'intégration de logiciels comptables et de gestion. Ce rôle passionnant vous permettra de développer vos compétences tout en travaillant au sein d'une équipe collaborative. Avec un parcours d'intégration complet et des possibilités d'évolution, vous serez soutenu dans votre développement professionnel. Si vous êtes curieux, autonome et avez un sens aigu du service client, cette aventure est faite pour vous.

Prestations

Prime d'objectif

Participation et abondement

Mutuelle et prévoyance

Télétravail possible

Cafétéria

Conciergerie d’entreprise

Parcours d’intégration

Accès rapide par transports en commun

Qualifications

• Expérience dans l'intégration de logiciels comptables.
• Compétences en paramétrage et formation des utilisateurs.
• Sens du service client et capacité d'analyse.

Responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs.
• Assurer le paramétrage des dossiers et intégrer les données.
• Former les utilisateurs et fournir une assistance technique.

Connaissances

Analyse des besoins utilisateurs

Paramétrage de logiciels

Intégration de données

Formation des utilisateurs

Service client

Formation

Bac+2 en comptabilité

Bac+2 en gestion des logiciels

Outils

Excel

Agiris

Cegid

Yooz

N2F

Description du poste

Placer la dimension humaine au cœur des dispositifs et process, en interne comme chez nos clients, c’est l’ADN de TALENZ.

C’est pourquoi nous recherchons, au-delà de vos compétences techniques, des profils curieux de tout, avides de sens et de partage, mais aussi une capacité d’adaptation et une ténacité à la hauteur de celles qui régissent nos interventions.

N'attendez plus et rejoignez l'aventure Talenz !

Apportez votre potentiel en accompagnant vos prochains clients dans leur intégration de logiciels et en participant à l’évolution numérique de ces derniers !

Qui sommes-nous ? Elips solutions, filiale de Talenz Groupe Fidorg, travaille avec 20 collaborateurs répartis en 3 pôles (Développement, Consulting, Business).

Que proposons-nous à nos clients ? Intégrateur et éditeur de logiciel, nous accompagnons les entreprises dans le déploiement de solutions full-web afin de faciliter et accélérer les processus de gestion (paie, SIRH, facturation, cycle d'achat, signature électronique, flux bancaire, etc) et nous développons des outils numériques pour les besoins métiers des cabinets comptables.

Que proposons-nous à nos collaborateurs ?

• Un parcours d'intégration élaboré (e-learning, parrainage, tutorat, séminaire, etc.)
• La possibilité d’évoluer grâce à la formation individuelle ou collective
• Une démarche d’entreprise RSE collaborative et participative

Votre environnement :

• Une équipe composée de 6 personnes
• Agiris (Isacompta), Cegid, Yooz, N2F, etc
• Un environnement connecté (O365, Intranet, Réseau Social d’entreprise) facilitateur des échanges au sein du Groupe et des équipes

Soutenu par l'équipe, vous mènerez des projets de migration et d’intégration de logiciels Comptable et de Gestion (facturation, flux achat, note de frais, etc) chez nos clients. En apportant votre expertise de l’outil, vous proposerez des améliorations de nos solutions et participerez à leur évolution !

Vous serez en charge de votre propre portefeuille , constitué de clients diversifiés, avec des tailles différentes (de la PME à l’ETI) vous développerez vos connaissances et vos capacités !

Pour cela, vos tâches seront de :

• Recueillir, analyser et conseiller sur les besoins des utilisateurs
• Assurer le paramétrage des dossiers
• Intégrer les données existantes dans le nouvel outil (transformation de données via des outils comme Excel)
• Participer aux tests de la solution
• Former les utilisateurs (en présentiel chez le client, ou en ligne, etc)
• Compléter votre accompagnement client via l'assistance technique (mail, téléphone, chatbot, rédaction de documentation)

Vous serez formé sur la connaissance de nos métiers et de nos outils.

Votre profil : De formation Bac+2 minimum en comptabilité ou en gestion des logiciels, vous justifiez de quelques années d’expérience dans un métier lié aux domaines cités. Idéalement, vous avez des connaissances sur les logiciels précisés. Votre sens du service client et de l’analyse ont été reconnu.

Vos qualités :

• dynamisme et autonomie,
• organisation et rigueur,
• à l’aise à l’oral comme à l’écrit,
• force de proposition et pédagogie.

Vos avantages :

• Prime d'objectif et primes ponctuelles
• Participation et abondement
• Mutuelle et prévoyance
• Télétravail possible en accord avec votre manager
• Cafétéria, vestiaire / douche
• Conciergerie d’entreprise Adsito
• Parcours d’intégration
• Accès rapide par transports en commun

Votre évolution :

• Vous serez recruté en tant que formateur junior, senior, voire consultant en fonction de votre expérience et de vos compétences.
• Vous pourrez élargir votre champ d’action en devenant plus autonome puis gagner en responsabilités

Votre process de recrutement :

• 1 entretien téléphonique avec notre recruteur
• 1 entretien avec votre futur manager et le directeur de l’entreprise
• Test technique et test de personnalité en amont de l’entretien

Rejoignez-nous pour relever un nouveau défi professionnel et la perspective d’intégrer un groupe en constant développement !