FORMATEUR INTERNE LOGICIEL METIER (H / F)

Service de Santé au Travail de la RégionNantaise; Nantes; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un service de santé au travail dynamique recherche un talent pour renforcer son équipe DSI. Ce rôle essentiel consiste à former et accompagner les utilisateurs dans la maîtrise des logiciels métiers, tout en assurant le suivi post-formation. Vous serez un acteur clé dans le diagnostic des incidents et la mise à jour des documentations techniques. Si vous êtes pédagogue, réactif et avez un excellent sens du service, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée qui valorise l'esprit d'équipe et le professionnalisme.

Qualifications

• Pédagogue, à l'écoute et doté d'un excellent sens du service.
• Capacité à rassurer et à accompagner avec bienveillance.

Responsabilités

• Former les nouveaux salariés aux logiciels métier.
• Assurer un accompagnement des utilisateurs dans la maîtrise des logiciels.
• Diagnostiquer les incidents et suivre les résolutions de problème.

Connaissances

Formation aux logiciels métier

Diagnostic des incidents

Suivi des utilisateurs

Mise à jour des documentations techniques

Accompagnement des utilisateurs

Description du poste

Association de 380 salariés, le Service de Santé au Travail de la Région Nantaise (SSTRN) est le 1er service interentreprises de la région Pays de la Loire.

Nous assurons le suivi des salariés des entreprises du secteur privé du bassin nantais et accompagnons les employeurs dans la démarche de prévention des risques professionnels et d'amélioration des conditions de travail à l'aide de nos 14 centres répartis dans Nantes et sa périphérie.

Cet accompagnement est rendu possible grâce à la synergie entre les membres des équipes santé travail pluridisciplinaire composées de médecins du travail, infirmiers santé travail, secrétaires médicaux, ASST, conseillers prévention santé sécurité au travail.

A propos du poste :

Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons un nouveau talent pour compléter notre équipe DSI, pour un CDD de 6 mois.

Les missions qui vous seront confiées :

• Former les nouveaux salariés aux logiciels métier
• Assurer un accompagnement de nos utilisateurs dans la maitrise des logiciels métiers
• Assurer le suivi des utilisateurs post-formation
• Diagnostiquer les incidents et suivre les résolutions de problème
• Mettre à jour les documentations techniques
• Assurer le suivi de la correction des anomalies

Profil recherché :

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne pédagogue, à l'écoute et dotée d'un excellent sens du service.

Vous avez la capacité à rassurer et à accompagner avec bienveillance.

Vous avez l'esprit d'équipe et faites preuve de réactivité et vous savez gérer les imprévus avec calme et professionnalisme. Votre esprit d'analyse, votre rigueur et votre curiosité seront de précieux atouts pour faire avancer les projets et soutenir efficacement les utilisateurs au quotidien.