FORMATEUR INTERNE LOGICIEL METIER (H/F)

TN France; Nantes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un service de santé au travail dynamique cherche à renforcer son équipe DSI avec un talent motivé pour un CDD de 6 mois. Ce poste implique de former les utilisateurs sur des logiciels spécifiques, d'assurer un suivi post-formation et de gérer les incidents techniques. Vous serez un pilier pour aider les salariés à maîtriser les outils nécessaires à leur travail, tout en contribuant à un environnement de travail sain et collaboratif. Si vous êtes pédagogue, réactif et passionné par le service, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Capacité à former et accompagner les utilisateurs sur les logiciels.
• Compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques.

Responsabilités

• Former les nouveaux salariés aux logiciels métier.
• Assurer le suivi des utilisateurs post-formation.
• Mettre à jour les documentations techniques.

Connaissances

Formation des utilisateurs

Support technique

Gestion des incidents

Mise à jour de documentation

Formation

Diplôme en informatique ou domaine connexe

Description du poste

Service de Santé au Travail de la RégionNantaise

A propos de l'entreprise :

Association de 380 salariés, le Service de Santé au Travail de la Région Nantaise (SSTRN) est le 1er service interentreprises de la région Pays de la Loire.
Nous assurons le suivi des salariés des entreprises du secteur privé du bassin nantais et accompagnons les employeurs dans la démarche de prévention des risques professionnels et d'amélioration des conditions de travail à l'aide de nos 14 centres répartis dans Nantes et sa périphérie.
Cet accompagnement est rendu possible grâce à la synergie entre les membres des équipes santé travail pluridisciplinaire composées de médecins du travail, infirmiers santé travail, secrétaires médicaux, ASST, conseillers prévention santé sécurité au travail.

A propos du poste :

Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons un nouveau talent pour compléter notre équipe DSI, pour un CDD de 6 mois.

Les missions qui vous seront confiées :

- Former les nouveaux salariés aux logiciels métier
- Assurer un accompagnement de nos utilisateurs dans la maitrise des logiciels métiers
- Assurer le suivi des utilisateurs post-formation
- Diagnostiquer les incidents et suivre les résolutions de problème
- Mettre à jour les documentations techniques
- Assurer le suivi de la correction des anomalies

Profil recherché :

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne pédagogue, à l'écoute et dotée d'un excellent sens du service.
Vous avez la capacité à rassurer et à accompagner avec bienveillance.
Vous avez l'esprit d'équipe et faites preuve de réactivité et vous savez gérer les imprévus avec calme et professionnalisme. Votre esprit d'analyse, votre rigueur et votre curiosité seront de précieux atouts pour faire avancer les projets et soutenir efficacement les utilisateurs au quotidien.