FORMATEUR INTERNE LOGICIEL METIER (H / F)

SSTRN - Prévention et santé au travail ?; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise engagée dans la prévention et la santé au travail recherche un talent pour renforcer son équipe DSI. Ce poste en CDD de 6 mois implique de former les nouveaux salariés sur des logiciels métiers et d'assurer un accompagnement personnalisé pour garantir leur maîtrise. Vous serez également responsable du suivi des utilisateurs et de la mise à jour des documentations techniques. Si vous êtes une personne pédagogue, à l'écoute et réactive, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dynamique où votre esprit d'analyse et votre sens du service seront valorisés.

Qualifications

• Compétences pédagogiques et sens du service.
• Capacité à rassurer et accompagner les utilisateurs.

Responsabilités

• Former les nouveaux salariés aux logiciels métier.
• Assurer le suivi des utilisateurs post-formation.

Connaissances

Formation des utilisateurs

Diagnostic des incidents

Mise à jour de documentation

Accompagnement des utilisateurs

Description du poste

Dans le cadre d’un renfort, nous recherchons un nouveau talent pour compléter notre équipe DSI, pour un CDD de 6 mois.

Les missions qui vous seront confiées :

• Former les nouveaux salariés aux logiciels métier
• Assurer un accompagnement de nos utilisateurs dans la maitrise des logiciels métiers
• Assurer le suivi des utilisateurs post-formation
• Diagnostiquer les incidents et suivre les résolutions de problème
• Mettre à jour les documentations techniques
• Assurer le suivi de la correction des anomalies

Votre profil :

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne pédagogue, à l’écoute et dotée d’un excellent sens du service.

Vous avez la capacité à rassurer et à accompagner avec bienveillance.

Vous avez l’esprit d’équipe et faites preuve de réactivité et vous savez gérer les imprévus avec calme et professionnalisme. Votre esprit d’analyse, votre rigueur et votre curiosité seront de précieux atouts pour faire avancer les projets et soutenir efficacement les utilisateurs au quotidien.