FORMATEUR H/F - TP CONSEILLER RELATION CLIENT A DISTANCE #AER12888

AERO RUN TRAINING; Saint-Leu; À distance; EUR 28 000 - 39 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de formation recherche un formateur indépendant pour animer des sessions de Conseiller Relation Client à Distance. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2 en pédagogie ou relation client et au moins 1 à 3 ans d'expérience. Cette mission exige autonomie en formation à distance, maîtrise des techniques d’animation, excellentes capacités relationnelles, adaptabilité et rigueur, ainsi que des compétences en organisation et outils numériques. Localisation: La Réunion.

Qualifications

• 1–3 ans d’expérience en enseignement ou formation.
• Capacité à concevoir et adapter des supports pédagogiques.
• Suivi des stagiaires et amélioration des modules.
• Excellentes capacités relationnelles, adaptabilité et rigueur.
• Indépendant, sens de l’organisation et outils numériques maîtrisés.

Responsabilités

• Animer des sessions pratiques pour le TP Conseiller Relation Client à Distance.
• Mettre en œuvre des méthodes d’évaluation.
• Veiller au respect des objectifs pédagogiques.
• Assurer le suivi des stagiaires et capitaliser les retours pour améliorer les modules.

Connaissances

Autonomie en formation à distance

Maîtrise des techniques d’animation et d’évaluation

Excellentes capacités relationnelles

Adaptabilité

Rigueur

Sens de l’organisation

Outils numériques maîtrisés

Formation

Bac+2 en pédagogie ou relation client

Description du poste

Responsabilités

En tant que formateur indépendant pour le TP Conseiller Relation Client à Distance, vous animez des sessions pratiques, concevez et adaptez supports pédagogiques, mettez en œuvre méthodes d’évaluation et accompagnez l’acquisition des compétences relationnelles à distance. Vous assurez le suivi des stagiaires, capitalisez les retours pour améliorer les modules et veillez au respect des objectifs pédagogiques.

Domaine et Type

Domaine : Formation — Pédagogie — Enseignement. Type : mission indépendante.

Profil recherché

• Bac+2 en pédagogie ou relation client, 1–3 ans d’expérience
• Autonomie en formation à distance
• Maîtrise des techniques d’animation et d’évaluation
• Excellentes capacités relationnelles, adaptabilité et rigueur
• Indépendant, sens de l’organisation et outils numériques maîtrisés