FORMATEUR H/F

MAIRISTEM; Châlons-en-Champagne; On-site; EUR 28,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes d’intéressement

Participation

Vacances RTT

Carte restaurant

Job summary

MAIRISTEM recherche un formateur logiciel pour former nos clients en présentiel et distanciel, identifier et répondre à leurs besoins, et conseiller sur les évolutions des logiciels.

Le candidat idéal saura travailler en autonomie, gérer des projets à distance, accompagner les utilisateurs finaux et proposer des améliorations, avec un déplacement hebdomadaire.

Qualifications

• Expérience significative en tant que formateur/formatrice chez un éditeur de logiciels.
• Autonomie et organisation adaptée en fonction des projets et à distance.
• Bonne pédagogie et sens relationnel.
• Appétence pour le management de la relation client.
• Expérience dans les collectivités territoriales ou logiciels Paie/RH et Finances/Comptabilité.

Responsibilities

• Former en présentiel et en distanciel
• Identifier, analyser et répondre aux besoins clients
• Conseiller sur les évolutions de logiciels
• Assurer le développement et la satisfaction client
• Accompagner les utilisateurs finaux dans leurs nouveaux besoins
• Etre force de proposition sur les fonctionnalités à proposer
• Paramétrer le logiciel

Skills

Formateur logiciel

Autonomie

Relation client

Job description

Objectif:

Former et monter en compétences nos clients

Missions:

• Former en présentiel et en distanciel
• Identifier, analyser et répondre aux besoins clients
• Conseiller sur les évolutions de logiciels
• Assurer le développement et la satisfaction client
• Accompagner les utilisateurs finaux dans leurs nouveaux besoins
• Etre force de proposition sur les fonctionnalités à proposer
• Paramétrer le logiciel

Type de contrat:

CDI de chantier dans le cadre d'un projet (durée prévisionnelle estimée à 24 mois)

Agenda:

Tu es autonome dans la gestion de ton agenda.

Déplacement:

Hebdomadaire - Véhicule de service (Découchage ponctuel possible)

Formation :

Accompagnement en binôme – Tuteur attitré pour 1 an

Ton profil :

• Tu as une expérience significative en tant que formateur/formatrice chez un éditeur de logiciels
• Tu es capable de travailler en autonomie avec une organisation adaptée en fonction des projets et à distance
• Ta pédagogie et ton sens relationnel
• Tu as une appétence pour le management de la relation client
• Tes plus si: tu a une expérience dans les collectivités territoriales / si tu a une expérience sur des logiciels Paie/RH et Finances/Comptabilité

Ce que nous t’offres?

Salaire entre27.6-28.8K

Des avantages sympa

• primes d’intéressement, participation, vacances – RTT – Carte restaurant

Un environnement stimulant, collaboratif et en constante évolution

Si tu te reconnais, tu pourrais bien être la personne idéale pour rejoindre notre équipe !

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.