Formateur Free Proxi - H / F

Au sein d'une équipe de chefs de projet, votre mission sera d’animer le parcours de formation initial des nouveaux collaborateurs et de faire monter en compétences les techniciens conseil déjà en poste afin d’apporter un service d’assistance de proximité et de qualité à nos abonnés.

Quelles seront vos missions ?

• Élaborer les programmes de formation en fonction des objectifs définis par la Direction ;
• Organiser et planifier les sessions ;
• Préparer les supports de formation (présentations, book, etc.) ;
• Animer les sessions de formation en présentiel ou en distanciel ;
• Gérer la logistique (réservation, inscription, préparation de salle, mise à disposition de matériel) ;
• Assurer le suivi administratif (feuille d’émargement, évaluation à chaud…) ;
• Mettre en place des évaluations à froid et proposer des ajustements et modifications si besoin ;
• Observer et évaluer les résultats des différents programmes (mise en place d’indicateurs de suivi) ;

Être au travail et se sentir comme à la maison fait partie de notre concept : vous exercerez votre fonction à proximité de votre domicile, au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning.

Profil recherché

Vos aptitudes :

• Être pédagogue
• Prendre la parole en public
• Être dynamique et innovant
• Être organisé et flexible
• Être curieux et se remettre en question
• Être autonome et polyvalent

Votre savoir-être :

• Sens de l’écoute et patience
• Rigueur
• Fiabilité
• Esprit d’équipe

Votre savoir-faire :

• S’adapter aux différentes situations en fonction du niveau des participants et des moyens mis à disposition.
• Avoir un bon niveau d’expression orale : claire, synthétique, professionnelle et dynamique.
• Savoir capter l’attention des participants et créer de l’interaction.
• Avoir un bon niveau rédactionnel : bonne maîtrise de l’orthographe et de la grammaire, rédaction claire, synthétique, professionnelle.
• Avoir de bonnes connaissances sur les nouvelles technologies.
• Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques et multimédia.