Formateur ERP Retail H/F

Michael Page (France); Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading international group in automotive services is seeking a Formateur ERP Retail to train users on their new ERP system. This role involves conducting training sessions, improving training materials, and providing on-site support. The position is strategic and integral to the company's digital transformation.

Prestations

Fixed salary

Discounts on services and products

Company benefits

Qualifications

• Experience as a Trainer on ERP retail or POS software.
• Excellent mastery of POS management software.

Responsabilités

• Conduct training sessions for software users.
• Collaborate with project team to improve software based on user feedback.

Connaissances

Communication

Problem Solving

Technical Explanation

Formation

Experience with ERP Retail

Outils

PowerPoint

Description du poste

• Acteur majeur du secteur des services automobiles - Groupe international
• Formation utilisateurs - ERP interne - Points de vente - Poste itinérant

À propos de notre client

Notre client est un Groupe international spécialisé dans la distribution et les services automobiles. L'entreprise est innovante et en croissance constante. L'ambiance est très agréable, l'environnement de travail est dynamique et challengeant.

Le Groupe s'appuie des des valeurs telles que la proximité, la qualité, l'expertise et la confiance. Le poste est itinérant, vous travaillerez dans la région d'Auvergne Rhône-Alpes principalement.

Description

Notre client recherche son prochain Formateur ERP Retail pour accompagner le remplacement de notre logiciel de gestion de point de vente dans le secteur du pneumatique et de l'entretien automobile. Le poste est itinérant, le Formateur ERP Retail interviendra donc dans différents points de ventes de la région Auvergne Rhône-Alpes pour former les collaborateurs sur ce nouvel ERP maison. En tant que Formateur ERP Retail, vos principales missions seront les suivantes :

• Animer des sessions de formation pour les utilisateurs du logiciel,
• Participer à l'amélioration des supports de formation (présentations, manuels, vidéos),
• Assurer un accompagnement à l'ouverture sur le terrain post-formation pour répondre aux questions et résoudre les problèmes des utilisateurs,
• Collaborer avec l'équipe projet pour améliorer le logiciel en fonction des retours des utilisateurs,
• Organiser des ateliers pratiques pour renforcer les compétences des utilisateurs,
• Maintenir à jour vos connaissances sur les nouvelles fonctionnalités du logiciel et les tendances du secteur.

Le poste est stratégique et challengeant, vous accompagnerez activement la transformation stratégique et digitale de l'entreprise en formant au mieux les différents utilisateurs.

Profil recherché

En tant que Formateur ERP Retail, vous devez présenter les compétences suivantes :

• Au moins une première expérience en tant que Formateur sur un ERP retail et/ou sur un logiciel de gestion de points de vente,
• Excellente maîtrise des logiciels de gestion de point de vente,
• Connaissance approfondie des processus de vente,
• Forte capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire et compréhensible,
• Excellentes compétences en communication orale et écrite,
• Capacité à résoudre des problèmes et à répondre aux questions des utilisateurs,
• Bonne maîtrise des outils de création de supports de formation (PowerPoint, vidéos, etc.).

Conditions et Avantages

• Rémunération fixe,
• Réductions sur les services et produits de la marque,
• Avantages entreprise.