Formateur en tourisme - Logiciel Amadeus (H/F)

TN France; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution renommée dans le domaine de l'éducation recherche un formateur passionné pour enseigner le logiciel Amadeus aux étudiants en BTS Tourisme. Ce rôle vous permettra de partager vos connaissances et d'aider les futurs professionnels du secteur à maîtriser les compétences essentielles en gestion de réservations. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique, en formant des étudiants à utiliser le système Amadeus pour répondre aux besoins des clients en matière de transport et d'hébergement. Si vous êtes motivé et souhaitez contribuer à l'éducation des nouvelles générations dans le secteur du tourisme, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Maîtrise du système Amadeus pour la gestion des réservations.
• Capacité à enseigner et à évaluer les compétences des étudiants.

Responsabilités

• Former des étudiants en BTS Tourisme sur le logiciel Amadeus.
• Évaluer les compétences des apprenants pour l'examen.

Connaissances

Système de gestion de réservations Amadeus

Compétences pédagogiques

Connaissance du secteur du tourisme

Formation

Diplôme en tourisme

Formation en enseignement

Description du poste

Formateur en tourisme - Logiciel Amadeus (H/F), Lyon

Diderot Education - Campus de Lyon

L'entreprise

Le Cours Diderot est une institution renommée dans les filières d'études supérieures qui propose une large sélection de formations dans différents domaines d’activité, tels que le commerce, la communication, la gestion, le tourisme, l’environnement ou encore la santé.

Description du poste

Pour renforcer notre équipe pédagogique en BTS Tourisme, nous recherchons un formateur Amadeus pour des interventions ponctuelles d'enseignement et de jury.

A noter que ce recrutement est uniquement pour des contrats de prestation (auto-entrepreneur), avec une rémunération à partir de 35 euros/h.

Objectifs pédagogiques

• À la fin de la formation dispensée, l’étudiant doit être capable :
• • Trouver les informations relatives au déplacement aérien ou ferroviaire sur le système AMADEUS : horaires, fréquences, itinéraires, formalités, tarifs, etc.
• • Effectuer un dossier de réservation pour un ou plusieurs passagers
• • Apporter des modifications sur des dossiers de réservation : annulation partielle ou totale, changement de réservation ou d’itinéraire, annulation de passagers
• • Réserver des services spéciaux (repas et sièges)
• • Émettre des titres de transport en respectant les règles de la tarification aérienne et ferroviaire
• • Trouver les informations relatives à un hôtel et une voiture de location et effectuer les réservations
• • Gérer l'après-vente : paiement et émission des titres de transport ou des bons d'hébergement, l'annulation immédiate, les modalités de remboursement et d'échange.

BTS TOURISME

Pour l'obtention de l'examen, chaque apprenant sera évalué sur les compétences suivantes :

• • Identifier l'offre commerciale des transporteurs aériens et ferroviaires
• • Savoir utiliser le GDS pour répondre aux questions courantes des clients en matière de transport aérien et ferroviaire (disponibilités, horaires, prix, spécificités)
• • Proposer et vendre une prestation de transport adaptée aux attentes du client
• • Connaître l'offre d'hébergement hôtelier (catégories, classement, équipements)
• • Vendre des nuitées dans un établissement correspondant aux attentes du client

Profil recherché

Très bonne maîtrise du système de gestion de réservations Amadeus utilisé dans l'industrie du voyage et du tourisme.
Débutant dans l'enseignement accepté