Formateur en Digitalisation (BTS NDRC)

Totem Formation; Rennes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Totem Formation recherche un(e) formateur(trice) en Digitalisation pour enseigner dans le cadre du BTS NDRC. Le poste requiert une expérience en digitalisation de la relation client et une maîtrise des outils numériques pour préparer les étudiants aux épreuves de l'examen.

Qualifications

• Expérience dans le domaine de la digitalisation de la relation client.
• Maîtrise des outils numériques courants dans la relation client.
• Connaissance des attendus de l'examen du BTS NDRC.

Responsabilités

• Assurer 70 heures de cours à l'année, les lundis et mardis.
• Transmettre des compétences concrètes aux étudiants.

Connaissances

Digitalisation de la relation client

Marketing digital

E-commerce

Pédagogie active

Outils

WordPress

Outils de CRM

Gestion de contenu

Description du poste

Dans le cadre de la formation BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), nous recherchons un(e) formateur(trice) en Digitalisation pour assurer 70 heures de cours à l’année, les lundis et mardis.

Profil recherché :

· Expérience professionnelle significative dans le domaine de la digitalisation de la relation client, du marketing digital ou du e-commerce.

· Maîtrise des outils numériques et logiciels couramment utilisés dans la relation client : WordPress, outils de CRM, newsletters, gestion de contenu, etc.

· Connaissance des attendus de l’examen du BTS NDRC, en particulier pour la préparation des épreuves liées à la digitalisation.

· Pédagogie active, capacité à transmettre des compétences concrètes et directement mobilisables par les étudiants.