Formateur-Coordinateur Pédagogique – Paye & Satisfaction Client

ISAGRI; Lyon; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture

Smartphone

Ordinateur portable

Tickets restaurant

Job summary

ISAGRI recherche un formateur(trice) expert en gestion de paye, basé autour de Lyon, pour accompagner nos clients dans la prise en main de nos solutions et contribuer à leur satisfaction et fidélisation.

Vous assurerez des formations de qualité (présentiel et à distance), analyserez les besoins, effectuerez les paramétrages et assurerez la montée en compétence des clients et du réseau de correspondants terrain, avec des évaluations et partage d’expertise.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de payes.
• Expérience en formation et accompagnement client.
• Aisance à l’oral et sens de pédagogie.
• Leadership et animation de groupe.

Responsibilities

• Conduire des formations de qualité sur le logiciel de paye et d’autres modules en fonction des besoins.
• Analyser les besoins clients, effectuer le paramétrage et assurer les formations (présentiel et à distance).
• Détecter des projets complémentaires chez les clients et les accompagner dans les démarches.
• Animer et accompagner le réseau de correspondants terrain et piloter la certification des participants.
• Réaliser des évaluations pédagogiques et partager l’expertise métier.

Skills

Pédagogie

Animation de formation

Relation client

Leadership

Job description

ISAGRI recherche un formateur(trice) expert en gestion de paye, basé autour de Lyon, pour accompagner nos clients dans la prise en main de nos solutions et contribuer à leur satisfaction et fidélisation.

Vous assurerez des formations de qualité (présentiel et à distance), analyserez les besoins, effectuerez les paramétrages et assurerez la montée en compétence des clients et du réseau de correspondants terrain, avec des évaluations et partage d’expertise.