Formateur Commerce Polyvalent (H/F)

SARL DEVELOPPEMENT AGRO ECONOMIQUE SECUR; Mamoudzou; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

SAS DAESA (Groupe DAM) recherche un formateur polyvalent en commerce à Mayotte. Vous concevez et animez des actions de formation commerce en vous appuyant sur les compétences opérationnelles attendues en point de vente et sur le Titre Professionnel Employé commercial.

Le poste implique formation et évaluation, avec une approche axée sur les situations réelles et l’amélioration continue, en présentiel/distanciel/hybride, selon les besoins.

Qualifications

• Bac minimum; Bac+2 apprécié.
• Expérience en formation (ou tutorat/encadrement) demandée.
• Compétences en pédagogie active et en mises en situation.
• Capacité à adapter l’enseignement à des publics adultes hétérogènes, en alternance et en reconversion.

Responsabilités

• Concevoir et animer des actions de formation Commerce.
• Former à la réception/contrôle des produits, au stockage et à la mise en rayon.
• Évaluer et suivre les progrès, assurer la traçabilité pédagogique et les bilans.

Connaissances

Pédagogie

Animation de groupe adultes

Évaluation pédagogique

Relation client

Formation

Bac+2 en commerce/vente/distribution ou équivalent

Description du poste

Formateur Commerce Polyvalent (H/F) 976 - MAMOUDZOU

Offre n° 213BFZB
Formateur Commerce Polyvalent (H/F)

Entreprise : SAS DAESA (Groupe DAM)Public : Adultes (alternance / reconversion / montée en compétences) - niveaux hétérogènes selon groupesRattachement hiérarchique : Direction de centreVotre Mission :Au sein de l'équipe pédagogique, vous concevez et animez des actions de formation Commerce, en vous appuyant sur les compétences opérationnelles attendues en point de vente, notamment celles du Titre Professionnel Employé commercial (mise à disposition des produits, contribution à l'attractivité de l'unité marchande, satisfaction client).1. Conception pédagogique- Analyser les besoins, définir les objectifs, structurer la progression et produire les supports (présentiel/distanciel).- Construire des séquences orientées "terrain" : cas concrets, ateliers, simulations, mises en situation magasin.2. Animation des formations "commerce terrain"- Former à la réception/contrôle des produits, au stockage/rangement et à la contribution aux inventaires.- Former à la mise en rayon, au réassort, au balisage/étiquetage et à la mise à disposition de l'offre en libre-service, dans le respect des règles d'hygiène/sécurité.- Développer la posture commerciale, la qualité de service et la satisfaction client, en cohérence avec les blocs/activités visés du TP Employé commercial.3. Evaluation, suivi & qualité- Réaliser le positionnement et les évaluations (formatrices et finales), mettre en œuvre des remédiations.- Assurer la traçabilité : émargements, bilans, reporting pédagogique, respect des exigences qualité.Profil Recherché :Compétences métier- Réception et contrôle des produits- Stockage et rangement des marchandises- Mise en rayon et réassort- Balisage / étiquetage- Contribution aux inventaires- Contribution à l'attractivité de l'unité marchande- Contribution à la satisfaction client (qualité de service / posture commerciale)Compétences pédagogiques- Concevoir une action, animer un groupe d'adultes, évaluer et accompagner la progression (pédagogies actives, mises en situation, remédiation).- Capacité à adapter la pédagogie à des publics adultes hétérogènes (niveaux et profils variés), aux contraintes de l'alternance et de la reconversion, et aux modalités présentiel/distanciel/hybride.Formation / expérience- Bac minimum (Bac+2 apprécié) en commerce/vente/distribution ou expérience significative équivalente en point de vente.- Expérience en formation (ou tutorat/encadrement) appréciée.Qualités attendues- Pédagogie, clarté, sens du service, rigueur, organisation, adaptabilité, gestion de groupe, esprit d'équipe.Déplacements professionnels :Déplacements ponctuels possibles sur les différents sites de DAESA (Mayotte).

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• selon expérience

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Commerce

Compétence

• Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques

Savoir-être professionnels

• Inspirer, donner du sens
• Faire preuve de créativité, d'inventivité
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Ingénierie,études techniques