Offre n° 213HJHN Formateur commerce/vente (H/F)
Le formateur (H/F) intervient principalement sur les enseignements professionnels auprès des apprenants préparant les diplômes suivants : CAP Équipier Polyvalent du Commerce Bac Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente Bac Professionnel Technicien Conseil Vente BTS Management Commercial Opérationnel Il/elle contribue à la professionnalisation des apprenants, à leur réussite aux examens et à leur insertion professionnelle, en s'appuyant sur une pédagogie active, concrète et étroitement articulée avec les situations rencontrées en entreprise.
Assurer les enseignements professionnels liés à :
- l'accueil, l'information et le conseil client ;
- la vente et la négociation commerciale ;
- la découverte des besoins et la construction d'un argumentaire ;
- la fidélisation et le développement de la relation client ;
- l'animation et la dynamisation de l'espace commercial ;
- le merchandising et la mise en valeur de l'offre ;
- la gestion des approvisionnements, des stocks et des commandes ;
- la réception, le contrôle et la mise en rayon des marchandises ;
- la gestion opérationnelle d'une unité commerciale ;
- le suivi des indicateurs commerciaux et tableaux de bord ;
- le calcul et l'analyse des performances commerciales ;
- la gestion de la relation client omnicanale ;
- la communication commerciale et digitale ;
- la prospection et le développement commercial ;
- la veille commerciale et concurrentielle ;
- le management et l'animation d'une équipe commerciale, notamment en BTS MCO
Conception pédagogique :
- Construire les séquences et progressions pédagogiques conformément aux référentiels de certification.
- Concevoir des supports pédagogiques attractifs et professionnalisants.
- Mettre en œuvre des pédagogies actives : études de cas, jeux de rôles, simulations de vente, challenges commerciaux, projets, mises en situation professionnelles.
- Exploiter les expériences vécues en entreprise comme support des apprentissages.
Évaluation et préparation aux examen :
- Évaluer régulièrement les connaissances, compétences et acquis professionnels.
- Préparer les apprenants aux épreuves professionnelles des différents diplômes.
- Organiser des entraînements aux épreuves orales, écrites et mises en situation.
- Participer à la préparation et à la mise en œuvre des CCF lorsque ceux-ci sont prévus par les référentiels.
Assurer la traçabilité pédagogique et le suivi des évaluations.
Participer aux conseils de classe, réunions pédagogiques et bilans de parcours.
Accompagnement des apprenants :
- Accompagner chaque apprenant dans la construction de son projet professionnel.
- Développer l'autonomie, la posture professionnelle, la confiance en soi et les savoir-être attendus en entreprise.
- Favoriser l'insertion professionnelle et/ou la poursuite d'études.
Relations avec les entreprises :
- développer une relation régulière avec les entreprises partenaires ;
- réaliser des visites en entreprise ;
- échanger avec les maîtres de stage et maîtres d'apprentissage ;
- assurer le suivi des compétences développées en situation professionnelle ;
- participer à l'organisation de rencontres entreprises, forums, job datings, interventions de professionnels et visites d'entreprises ;
- contribuer à adapter les contenus pédagogiques aux évolutions des métiers du commerce.
Compétences professionnelles :
- Très bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Maîtrise de la relation client et de la fidélisation.
- Connaissance du fonctionnement d'une unité commerciale.
- Maîtrise du merchandising et de l'animation commerciale.
- Capacité à analyser des indicateurs et résultats commerciaux.
- Connaissance des outils numériques et des nouvelles pratiques du commerce omnicanal.
- Connaissance des techniques de prospection et de développement commercial.
Type de contrat : CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 21H/semaine Travail en journée
Horaires annuels
Salaire
- Ordinateur portable
- Complémentaire santé
- Indice selon l'accord de classification en vigueur
Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 24 Mois Cette expérience est indispensable
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents Commerce
Compétence
- Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques
- B - Véhicule léger Ce permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Inspirer, donner du sens
- Avoir l'esprit d'équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Employeur
D'autres offres peuvent vous intéresser :