Formateur Client Maintenance (F/H)

Alstom; Valenciennes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante qui façonne l'avenir des transports en tant que Formateur Client. Dans ce rôle, vous serez responsable de la création de solutions d'apprentissage adaptées aux besoins des clients, tout en animant des formations sur site. Vous aurez l'opportunité de travailler au plus près de clients internationaux, d'améliorer la fiabilité des équipements et de contribuer à un environnement de travail inclusif. Si vous êtes passionné par la technologie et prêt à relever des défis, cette position pourrait être votre tremplin vers une carrière enrichissante.

Qualifications

• Expertise en mécanique, électricité, et électronique requise.
• Capacité à animer des formations et à développer des outils innovants.

Responsabilités

• Participer aux appels d'offres et rédiger des supports de formation.
• Animer des formations et identifier des opportunités d'amélioration.

Connaissances

Mécanique

Électricité industrielle

Électronique

Formation

Développement commercial

Anglais

Formation

Diplôme technique en ingénierie ou domaine connexe

Outils

Simulateurs de conduite

E-learning

Description du poste

À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 70 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.

Alstom Service France emploie aujourd’hui environ 1 000 collaborateurs répartis sur nos 8 établissements ainsi que sur 40 dépôts clients dédiés à l’activité de garantie.

Nous assurons une large gamme de services de maintenance, de modernisation, de réparation, de fourniture de pièces détachées et support technique afin d'aider nos clients à maximiser la fiabilité et la disponibilité des matériels, tout en améliorant la satisfaction et le confort des passagers.

Notre département formations à la maintenance et à l’utilisation du matériel roulant recherche un Formateur Client (F / H).

Rattaché(e) à notre site de Valenciennes (59), vous serez amené(e) dans le cadre de vos fonctions à vous déplacer de façon régulière chez nos clients en France et à l’International.

A propos de vos responsabilités :

En tant que véritable expert technique (mécanique, électricité, électronique), vous serez dédié(e) au développement de solutions d’apprentissages adaptées aux besoins opérationnels du client.

Vos missions consisteront à :

1. Participer aux réponses d’appels d'offres
2. Rédiger des supports de formation
3. Animer des formations sur les sites clients et participer au déploiement de solutions formations dans le respect QCD (qualité, coût, délai) établi
4. Au plus près du client, vous identifierez des opportunités d'amélioration continue et de développement commercial le cas échéant.

Ce poste vous offre une opportunité concrète de vous approprier notre matériel et l'environnement de nos clients.

Cette expérience peut être un vrai tremplin pour évoluer dans notre organisation, par exemple au sein des fonctions Engineering, Sales, ou Warranty...

Profil recherché :

• Organisé(e) et autonome, vous souhaitez renforcer votre connaissance du matériel et de l'environnement opérationnel client.
• Vous possédez une bonne connaissance dans un ou plusieurs des domaines techniques suivants : mécanique, électricité industrielle, électronique.
• Vous souhaitez animer des formations et participer au développement d’outils innovants (simulateurs de conduite / maintenance, e-learning, …).
• Curieux(se) et pragmatique, vous êtes capable d'identifier des opportunités commerciales chez le client et des solutions adaptées à ses besoins.
• Vous êtes capable de travailler en anglais de façon autonome et vous êtes motivé(e) pour le développer en contexte d'animation de groupe.

Il n'est pas nécessaire d'être un passionné de trains pour s'épanouir chez nous. Nous vous garantissons que lorsque vous monterez dans l'un de nos trains avec vos amis ou votre famille, vous en serez fier. Si vous êtes prêt à relever le défi, nous aimerions vous connaître !

En tant qu'entreprise mondiale, nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et qui célèbre la diversité dans les 63 pays où nous sommes présents. Nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif pour tous.

Job Type : Expérimenté