Formateur & Auditeur Interne H / F

LHH Recruitment Solutions; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME dans l'assurance, située à Boulogne-Billancourt, recherche un Formateur & Auditeur Interne pour renforcer son organisation. Les missions incluent la formation des équipes via des audits, la mise à jour des supports de formation, et le suivi qualité des processus. Le candidat idéal a au moins un Bac +2 et 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Cette opportunité offre un cadre de travail stimulant et des perspectives d'évolution dans une entreprise en croissance.

Prestations

Environnement propice à l’autonomie

Perspectives d’évolution

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire (formateur, auditeur qualité, référent métier).
• Capacité à structurer l’information et à synthétiser.

Responsabilités

• Former les équipes internes via des audits.
• Concevoir des supports de formation et animer des sessions.
• Réaliser des audits qualité sur le traitement des sinistres.

Connaissances

Connaissance des processus de traitement des sinistres

Techniques d’audit

Méthodes pédagogiques

Communication efficace

Outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word)

Formation

Bac +2 minimum dans un domaine lié à la gestion, qualité, assurance ou formation

Description du poste

Notre client est une PME spécialisée dans l’assurance affinitaire et la gestion de sinistres liés aux produits nomades. Elle est aujourd’hui filiale d’un grand groupe du secteur de l’assurance , reconnu pour la qualité de son réseau et de ses solutions. Cette structure à taille humaine bénéficie ainsi de moyens solides et d’un environnement stimulant pour structurer ses processus internes et accompagner la montée en compétence de ses équipes.Dans le cadre d’un renforcement de son organisation, nous recherchons un(e) Formateur & Auditeur Interne , véritable acteur de la qualité opérationnelle et de la conformité métier.

Vos missions

formation des équipes internes contrôle qualité via des audits internes

Formation

• Concevoir et mettre à jour les supports de formation liés aux procédures de traitement des sinistres ;
• Animer des sessions de formation internes, accompagner les nouvelles recrues via une "pépinière" ;
• Évaluer l’efficacité des formations et proposer des actions de suivi ;
• Diffuser et expliciter les évolutions réglementaires ou internes.

Audit interne

Planifier et réaliser des audits qualité sur le traitement des sinistres ;

Vérifier le respect des délais, la conformité des procédures et la neutralité des décisions ;

Rédiger les rapports d’audit et formaliser les actions correctives ;

Assurer le suivi des plans d’actions mis en place.

Reporting

Remonter les résultats des audits et formations à la hiérarchie ;

Alerter en cas de non-conformité ou de risques majeurs identifiés.

Profil recherché

Bac +2 minimum dans un domaine lié à la gestion, à la qualité, à l’assurance ou à la formation ;

Expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire (formateur, auditeur qualité, référent métier…) ;

Bonne connaissance des processus de traitement des sinistres ;

Maîtrise des techniques d’audit et des méthodes pédagogiques ;

Capacité à communiquer efficacement, à structurer l’information, à synthétiser ;

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word) et des logiciels métiers.

Pourquoi rejoindre cette entreprise

Une mission transversale et structurante, entre animation, audit et accompagnement métier ;

Une organisation à taille humaine adossée à un groupe solide du secteur de l’assurance ;

Un environnement propice à l’autonomie, à l’initiative et à la qualité de service ;

Des perspectives d’évolution dans une entreprise en croissance.

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World .

À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.