Formateur Applications & Accompagnement Clients – Numérique

Cerfrance Brocéliande; Auray; On-site; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Job summary

Cerfrance Brocéliande, via sa filiale Brocéliande Digital, recrute un formateur Applications pour accompagner les clients dans le déploiement des solutions comptables et de gestion. Poste basé en Bretagne (Auray ou Vern/Seiche, 35) et non télétravail.

Le poste est un CDD de 12 mois, avec formation des utilisateurs, création de supports et adaptation pédagogique. Vous intervenez chez les clients et garantissez leur réussite dans ce changement.

Qualifications

• Formateur avec connaissances en comptabilité et gestion.
• Capacité à former et accompagner les utilisateurs.
• Autonomie et sens du service client.

Responsibilities

• Déployer les applications sur des environnements Windows poste client.
• Former et accompagner les utilisateurs sur site.
• Assurer l'assistance fonctionnelle auprès des clients.
• Créer et actualiser les supports de formation et la documentation.
• Adapter votre pédagogie aux profils d'utilisateurs.
• Collaborer avec l'équipe Applications pour garantir les déploiements.
• Intervenir chez les clients dans les départements 35 et 56.

Skills

Formation professionnelle

Relation client

Pédagogie

Autonomie

Tools

Logiciels de comptabilité

Job description

Cerfrance Brocéliande, via sa filiale Brocéliande Digital, recrute un formateur Applications pour accompagner les clients dans le déploiement des solutions comptables et de gestion. Poste basé en Bretagne (Auray ou Vern/Seiche, 35) et non télétravail.

Le poste est un CDD de 12 mois, avec formation des utilisateurs, création de supports et adaptation pédagogique. Vous intervenez chez les clients et garantissez leur réussite dans ce changement.