Forecast Manager (H/F)

UPTOO; La Celle-Saint-Cloud; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets Restaurant

Mutuelle

Avantage CSE

Évolutions internes

Job summary

UPTOO, groupe européen, recherche un(e) Forecast Manager pour soutenir le développement de nos activités en Île-de-France. Vous assurez le suivi client, la saisie des données et coordonnez les services internes afin d'anticiper les besoins et sécuriser les livraisons.

Vous participerez à la consignation des stocks, au traitement des flux EDI et à l’amélioration continue des process, tout en accompagnant l’intégration des nouveaux arrivants et en partageant votre expertise avec les équipes

Qualifications

• Besoins en gestion des prévisions et coordination des flux.
• Excellente capacité à travailler avec les clients et les services internes.
• Esprit d'équipe, rigueur et sens du service dans un environnement industriel.

Responsibilities

• Garantir l'interlocuteur privilégié pour les clients attribués et suivre les fiches pièces et les contrats.
• Gérer les stocks de consignation et les écarts, préparer les inventaires dans le système.
• Traiter les erreurs SAP et coordonner les actions correctives avec les services concernés.
• Former les nouveaux collaborateurs et participer à l'accueil des stagiaires et étudiants.
• Créer des rapports pour les clients sur stocks et prévisions, et assurer le respect des délais de livraison.

Skills

Forecast management

Data coordination

Client liaison

Process improvement

Tools

SAP

EDI

Excel

Job description

Groupe Européen dont le headquarter est situé en Allemagne, nous fournissons des solutions globales à nos clients par la distribution d’une des plus grandes gammes de composants électroniques dans le monde.

Nous intervenons sur toute la chaîne de valeur et notre structure familiale nous permet d’assurer des investissements sur le long terme, et de construire des relations pérennes avec nos clients.

Notre filiale française est dans un cycle de croissance dynamique et continue, nous souhaitons donc renforcer nos équipes.

Nous recherchons actuellement un(e) Forecast(e) Manager(e) pour soutenir le développement de nos activités.

Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?

Ce qu’on vous propose

• En tant que Forecast Manager, vous intervenez sur un périmètre clé mêlant suivi client, gestion des données et coordination interne :
• Généralités & suivi client :
  • Être l’interlocuteur privilégié pour les clients attribués.
  • Assurer la saisie des fiches pièces clients, ainsi que la saisie, le suivi et la clôture des contrats.
  • Gérer la saisie et le suivi des stocks de sécurité.
  • Traiter les protocoles d’importation des prévisions EDI et les journaux d’importation des commandes EDI.
  • Clarifier les codes de date avec les clients, traiter et suivre les commandes en attente.
  • Lancer et suivre les procédures d’escalade auprès des services concernés.
  • Enregistrer et saisir les réclamations.
  • Créer des rapports pour les clients (stocks de sécurité, alertes précoces relatives aux prévisions, etc.).
  • Capacité à garantir que les clients reçoivent leurs commandes dans les délais et à éviter les arrêts de production chez les clients.
• Consignation & gestion des stocks :
  • Traiter les journaux de retrait EDI.
  • Effectuer les rapprochements réguliers des stocks et clarifier les écarts.
  • Préparer et exécuter dans le système les inventaires de consignation.
  • Clarifier les niveaux de stock et comptabiliser les corrections nécessaires.
• Procédure d’autofacturation & coordination :
  • Traiter les erreurs dans SAP, vous coordonner avec les services responsables et assurer le suivi des actions correctives.
  • Communiquer et collaborer au quotidien avec les divisions : Ventes internes, Marketing produit, Gestion des stocks, Qualité et Comptabilité clients.
  • Participer à la formation d’intégration des nouveaux collaborateurs ainsi qu’à la formation spécialisée des stagiaires et étudiants.

Ce poste est fait pour vous si

Au-delà de votre parcours, que vous soyez un profil junior en début de carrière ou fort(e) d’une première expérience en support commercial/ADV, nous recherchons avant tout des personnes qui ont des valeurs, une notion du travail et une volonté de bien faire les choses. Si vous êtes capable de gérer votre stress, consciencieux(se), respectueux(se) de la valeur du travail et que vous avez à cœur d'aller jusqu'au bout des choses avec rigueur et engagement, vous vous épanouirez pleinement au sein de nos équipes et de notre groupe.

Bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit.

Pourquoi nous rejoindre ?

• La force d’un leader européen à structure familiale alliant marché technologique innovant, dynamique de croissance stimulante et équipe à taille humaine axée sur le service client.
• Package de rémunération attractif avec variable mensuel et bonus annuel
• Tickets Restaurant
• Mutuelle
• Avantage CSE
• Possibilités d'évolution, 50% de nos équipes sont issues de la promotion interne