Field Application Engineer (FAE) – IA / Semi-conducteurs

Stephanie GUIMIOT - Mercato de l'Emploi; Paris; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

VSORA, société française spécialisée dans les processeurs d’inférence IA, recrute un Ingénieur Applications pour servir d’interface technique entre clients, partenaires et équipes Vsora. Vous assurerez l’accompagnement client, le support et l’intégration des plateformes IA pour garantir le succès du déploiement.

Vous travaillerez avec les équipes validation, runtime, logiciel IA et matériel pour optimiser les solutions et résoudre les obstacles au niveau système, incluant le hardware, le

Qualifications

• Expérience en support technique, ingénierie client ou intégration système.
• Compréhension des plateformes IA et du déploiement en data center.
• Connaissance des frameworks IA et des solutions de serving.
• Maîtrise des environnements Linux et de la containerisation.

Responsibilities

• Servir de pont entre les clients et les équipes d’ingénierie Vsora et prioriser les problèmes techniques.
• Collaborer avec les équipes de validation logicielle, runtime et matériel pour résoudre les problèmes.
• Suivre les escalades clients jusqu’à résolution et communiquer avec les parties prenantes.
• Accompagner les fabricants et partenaires dans l’intégration des accélérateurs Vsora dans des systèmes prod.
• Collaborer avec les équipes hardware pour l’interopérabilité et l’intégration plateforme.

Skills

Support technique

Ingénierie terrain

Serving d’inférence

Interface client

Linux

Containers

Diagnostics et débogage

Tools

PyTorch

ONNX

Hugging Face

vLLM

Triton Inference Server

Job description

L'entreprise VSORA est une société française de semi-conducteurs fabless spécialisée dans la conception de processeurs d'inférence IA haute performance pour le cloud et les centres de données. Son processeur phare, le Jotunn8, a été conçu pour répondre aux défis énergétiques et de performance des charges de travail IA modernes : débit élevé, latence ultra-faible et efficacité énergétique optimale. Il fait partie des processeurs les plus puissants du marché, utilisé notamment pour le traitement des grands modèles de langage (LLM).Portée par une équipe dirigeante avec plus de 25 ans d'expérience en conception de puces, VSORA s'inscrit dans la prochaine vague du calcul IA durable et scalable.L'entreprise mise sur une culture collaborative, agile et bienveillante, où hiérarchies rigides et silos n'ont pas leur place. Rejoindre VSORA, c'est intégrer une équipe multiculturelle et talentueuse, contribuer à une mission ambitieuse et avoir un impact réel sur la construction d'une société de référence dans son secteur. www.vsora.com

Les missions du poste

Nous recherchons un Ingénieur Applications pour assurer l'interface technique principale entre les clients, les partenaires système et les équipes d'ingénierie Vsora. Ce rôle combine accompagnement client, support technique, intégration de plateformes et résolution de problèmes au niveau système, afin d'assurer le succès du déploiement des solutions IA basées sur l'accélérateur Vsora.

Vos responsabilités :

• Servir de pont entre les clients et les équipes d'ingénierie Vsora, assurant une communication efficace et la priorisation des problèmes techniques. Traduire les exigences clients, les demandes de fonctionnalités et les défis de déploiement en retours actionnables pour les équipes.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de validation logicielle, runtime, compilateur, logiciel IA et matériel pour résoudre les problèmes et améliorer le produit.
• Suivre et gérer les escalades clients jusqu'à leur résolution, en maintenant une communication claire avec l'ensemble des parties prenantes.
• Accompagner les fabricants de serveurs, OEM, ODM et partenaires plateforme dans l'intégration des accélérateurs Vsora dans des systèmes de production. Résoudre les problèmes au niveau système impliquant le matériel, le firmware, les drivers, le réseau, le stockage, l'alimentation et la thermique.
• Collaborer avec les équipes hardware pour diagnostiquer et résoudre les problèmes d'intégration plateforme et d'interopérabilité.

Le profil recherché

• Solide expérience en support technique, ingénierie terrain (FAE), solutions engineering, ingénierie client ou intégration système.
• Expérience en infrastructure IA, serving d'inférence, déploiement ML ou plateformes datacenter.
• Familiarité avec les frameworks IA et solutions de serving : PyTorch, ONNX, Hugging Face, vLLM, SGLang, Triton Inference Server ou technologies équivalentes.
• Expérience avec les systèmes Linux, les technologies de containerisation, les systèmes distribués. Compréhension de l'architecture serveur, des accélérateurs PCIe et de l'infrastructure datacenter.
• Solides compétences en résolution de problèmes et débogage : hardware, firmware, drivers, systèmes d'exploitation et logiciels applicatifs.
• Excellentes capacités de communication et de relation client, avec la capacité d'interagir efficacement avec des interlocuteurs techniques et non-techniques.
• Expérience avec des OEM, ODM, hyperscalers, cloud providers ou clients enterprise est un fort atout.