Fiche métier Responsable e-commerce

ICD International Business School; Montrouge; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce incontournable à Montrouge recherche un Responsable E-Commerce pour optimiser l'ergonomie du site et gérer les campagnes d’emailing. Le candidat idéal devra analyser des données numériques et manager une équipe technique. Une curiosité pour l’innovation et un bon relationnel sont essentiels.

Responsabilités

• Optimiser l'ergonomie du site et gérer les campagnes d’emailing.
• Analyser et présenter des données analytiques numériques.
• Manager des équipes techniques pour le développement e-commerce.

Connaissances

Capacité d’exploitation d’indicateurs économiques et commerciaux

Capacité de négociation et excellent relationnel

Travail méthodique et organisé

Capacité à piloter des projets et à manager des équipes techniques

Curiosité pour l’innovation commerciale et technologique

Créativité et autonomie dans le développement de nouvelles opérations commerciales

Description du poste

Aperçu

L’acquisition et la fidélisation du client au canal web se fait par l’optimisation de l’ergonomie du site, des campagnes d’emailing, du référencement sur les moteurs de recherche et des partenariats. Finalement, le Responsable E-Commerce doit être capable d’analyser et de présenter les informations stratégiques issues d’un grand nombre de données analytiques numériques fournies par le site e-commerce.

Compétences clés

• Capacité d’exploitation d’indicateurs économiques et commerciaux.
• Capacité de négociation et excellent relationnel.
• Travail méthodique et organisé.
• Capacité à piloter des projets et à manager des équipes techniques.
• Curiosité pour l’innovation commerciale et technologique.
• Créativité et autonomie dans le développement de nouvelles opérations commerciales.

Tendances et facteurs d’évolution

• En fonction du pays et du secteur, l’e-commerce peut être très développé ou encore dans ses débuts, ce qui demande au Responsable E-Commerce une grande flexibilité et capacité d’adaptation.
• L’intégralité des entreprises « brick and mortar » développent leur présence sur internet. Les marchés internationaux notamment sont aujourd’hui et demain une cible particulièrement prometteuse.
• La problématique de la commercialisation cross-canal tend actuellement vers une intégration totale des canaux numériques dans le « Parcours Client ».

Autres appellations

• Directeur e-commerce
• Responsable web-marketing
• Responsable du développement e-commerce.

Évolutions possibles

• Directeur e-commerce
• Directeur e-commerce international
• Directeur web-marketing
• Consultant développement e-commerce
• Community Manager
• Entrepreneur créateur de sites e-commerce