Femme de chambre / Valet de chambre H / F

Hostellerie Cèdre & Spa; Beaune; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un établissement 5 étoiles au cœur de Beaune, où l'élégance et l'excellence sont au rendez-vous. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable du nettoyage des chambres et de l'entretien des espaces communs, tout en garantissant la satisfaction de notre clientèle internationale. Nous recherchons une personne passionnée par son métier, capable de travailler en équipe et de gérer le stress. En échange, nous offrons un cadre de travail chaleureux, des congés garantis, et de nombreux avantages pour améliorer votre qualité de vie. Si vous souhaitez faire partie d'une aventure collective, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

2 semaines de congés garantis en juillet / août

2 jours de repos consécutifs par semaine

Rémunération avec intéressement

Double paie pour Noël et Nouvel An

Soirée annuelle avec l'équipe

Tarif spécial Employé

Écoute bienveillante de la direction

Qualifications

• Passion pour le service à la clientèle et expérience dans un rôle similaire.
• Capacité à travailler sous pression tout en maintenant une excellente qualité de service.

Responsabilités

• Nettoyage des chambres et des salles de bains pour assurer la satisfaction des clients.
• Préparation des chariots pour le service d'étage et écoute des demandes des clients.

Connaissances

Service à la clientèle

Gestion du stress

Aisance relationnelle

Maîtrise de l'anglais

Formation

Expérience dans un poste similaire

Description du poste

Travaillant main dans la main avec les assistantes gouvernantes, votre objectif principal consiste à nettoyer les chambres et les salles de bains, faire les lits, maintenir l’entretien des parties communes… et à vous assurer de l’entière satisfaction des clients jusqu’à leur départ. Pour cela, vous veillez à une bonne passation des consignes et au respect des standards de qualité de service partagés au sein de l’établissement, en cultivant un excellent esprit d’équipe.

Vous préparez les chariots pour le service d’étage. En permanence à l’écoute de la clientèle, vous n’hésitez pas à partager les demandes clients pour répondre à leurs attentes.

Plus qu’une formation ou un nombre d’années d’expérience, nous recherchons avant tout une personne passionnée par son métier, pour qui faire plaisir à ses clients est la première motivation. Votre expérience réussie dans un poste similaire vous a permis de développer un sens aigu du service, une excellente aisance relationnelle et une bonne gestion du stress. Accueillant majoritairement une clientèle internationale, la maîtrise de l’anglais est souhaitée.

En rejoignant une maison qui prône l’élégance et l’excellence, vous nous aiderez à encore grandir et nous développer. En échange, nous vous offrons un cadre de travail chaleureux et de nombreux avantages :

1. 2 semaines de congés garantis en juillet / août ;
2. 2 jours de repos consécutifs par semaine ;
3. Un décompte juste et précis de votre temps de travail ;
4. Une rémunération qui inclut un accord d’intéressement aux résultats de l’établissement ;
5. Une double paie pour les réveillons de Noël et du Jour de l’An ;
6. La participation à une soirée annuelle avec toutes les équipes de l’établissement ;
7. Tarif spécial Employé Beauvallon collection ;
8. L’écoute bienveillante de votre hiérarchie et de notre direction !

Et si vous rejoigniez enfin un établissement à taille humaine qui prend autant soin de ses collaborateurs que de ses clients? Lovée au cœur de Beaune, capitale des Grands Crus de Bourgogne offrant une belle qualité de vie, l’Hostellerie Cèdre & Spa est un boutique-hôtel 5 étoiles qui allie tradition et modernité. Avec 40 chambres et suites, un restaurant étoilé, un bar lounge avec cheminée et un Spa Nuxe, nous offrons un cadre authentique à une clientèle souhaitant se ressourcer et découvrir notre région dans les meilleures conditions. Au sein d’un lieu intimiste, notre équipe multiplie les attentions pour faire vivre à ses clients un moment unique et personnalisé.

Composée de femmes et d’hommes passionnés, l’équipe des étages est multi-culturelle. Vous avez envie d’embarquer dans cette aventure collective ? Cela tombe bien, nous recrutons actuellement une femme de chambre ou un valet de chambre !