Femme de chambre / Valet de Chambre

Annapurna Courchevel; Courchevel; Sur place; EUR 20 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Poste logé et nourri

Travail en coupure possible

Résumé du poste

Hôtel Annapurna***** à Courchevel recherche une personne pour l’entretien des chambres et des espaces communs, au sein d’une équipe dédiée à l’hôtellerie de luxe. Vous contribuerez au maintien des standards de propreté et d’accueil, en lien avec la gouvernante et les autres services.

Idéalement vous avez une première expérience ou souhaitez débuter dans l’hôtellerie haut de gamme; une bonne présentation et un anglais opérationnel seront appréciés.

Qualifications

• Expérience ou souhait de débuter dans l’hôtellerie de luxe.
• Bon esprit d’équipe et sens du service.
• Excellentes notions d’anglais.
• Autonomie, discrétion et souci du détail.
• Bonne présentation et sens relationnel.

Responsabilités

• Entretenir les chambres et lieux communs selon les standards.
• Préparer le linge et le changes en chambre.
• Maintenir les offices propres et bien rangés.
• Signaler les soucis techniques à la gouvernante.
• Être un point de contact client et anticiper les demandes.

Connaissances

Expérience hôtellerie de luxe

Esprit d'équipe

Anglais courant

Description du poste

Hôtel Annapurna*****

Héritage familial, hospitalité alpine et art de vivre au sommet de Courchevel

Situé sur les hauteurs de Courchevel 1850, l’Hôtel Annapurna***** est un établissement emblématique de la station, porté depuis 1974 par la famille Pinturault. Transmise sur trois générations, cette adresse historique cultive un esprit de famille, de fidélité et de discrétion.

Ses 67 chambres et suites, son espace bien-être avec vue sur les sommets, son ski room skis aux pieds, ses espaces dédiés aux enfants et son bar animé font de cette maison une adresse lumineuse, vivante et chaleureuse.

L’univers culinaire de l’établissement se décline à travers trois restaurants : Alpage*, table gastronomique étoilée au Guide Michelin, La Table de l'Annapurna et La Fèrma.

Fleuron de La Maison Pinturault, l’Hôtel Annapurna***** en incarne pleinement les valeurs : l’art de recevoir avec raffinement, le sens du service et le goût de l’excellence.

Rejoindre l’Hôtel Annapurna*****, c’est évoluer au sein d’une équipe engagée, dans un environnement d’exception, et contribuer à une hospitalité alpine exigeante, humaine et durable.

Rôle et Missions :

• Être responsable de l’entretien des chambres de l’hôtel et de certains lieux communs en respectant les procédures et standards de nettoyage et d’hygiène de l’hôtel


• Assurer l’entretien et la présentation des chambres selon les procédures techniques de l’hôtel


• Prendre en charge selon les besoins l’entretien des espaces publics


• Aspirer les couloirs, les offices, et dépoussiérer les surfaces, marbres, cadres, décorations, etc.


• Contrôler la propreté et la qualité du linge mis en place lors de son service


• Appliquer les standards de qualité mises en place par l’établissement


• Prendre en charge le nettoyage de l’ensemble des chambres, le changement du linge de maison, l’ajout de lits supplémentaires, de lits bébés


• S’assurer que les produits d’accueil sont disposés en chambre en nombre suffisant, conformément aux standards de qualité de service de l’établissement


• Garantir l’entretien et l’intendance des Offices, s’assurer qu’ils sont rangés en permanence et que les chariots du secteur attribué sont dotés de stocks suffisants pour l’entretien des premières chambres


• Communiquer avec la gouvernante pour résoudre rapidement les soucis techniques ou les demandes spécifiques de la clientèle


• Signaler toute plainte client immédiatement au supérieur hiérarchique pour résolution immédiate


• Être un point de contact privilégié avec la clientèle et ainsi observer et relever les habitudes pour anticiper les demandes

Profil recherché et qualités attendues :

• Vous avez une première expérience dans l’Hôtellerie de Luxe ou souhaitez débuter


• Vous aimez le travail en équipe


• Vous avez d’excellentes notions d’anglais


• Vous êtes autonome et avez le sens du service et de la propreté


• Vous êtes efficace, discret(e) et honnête


• Vous avez un excellent sens relationnel et sens du détail

Travail en coupure possible

Poste logé et nourri

Un très bon esprit d'équipe, une présentation élégante, un sourire sincère ainsi qu'une attitude exemplaire et professionnelle feront de vous un atout pour faire rayonner l'Hôtel Annapurna. Si comme nous, vous aimez votre métier et souhaitez continuer de faire vivre à vos clients des séjours inoubliables, rejoignez-nous !