[FBO] Administrateur Systèmes et Réseaux N2 - Lyon - 2025 (IT) / Freelance

iSupplier; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

iSupplier recherche un administrateur systèmes et infrastructures N2 pour intervenir au sein d'une équipe d'exploitation à Lyon. Vous assurerez le support, l’administration et le maintien en conditions opérationnelles des environnements serveurs et des infrastructures.

Vous consoliderez vos compétences sur Windows Server, Linux, AD, VMware, stockage SAN/NAS et sécurité, en veillant au respect des SLAs et des procédures.

Qualifications

• Gestion des incidents et maintien en conditions opérationnelles.
• Respect des procédures d'exploitation et des standards de qualité.
• Contribution à l'amélioration continue et documentation technique.
• Application des exigences de sécurité et des bonnes pratiques opérationnelles.
• Gestion des alertes et des demandes selon les procédures établies.

Responsabilités

• Accompagner la prise en charge du périmètre technique.
• Respecter les procédures d'exploitation et les standards qualité.
• Participer à l'amélioration continue et être force de proposition.
• Appliquer les exigences de sécurité et les bonnes pratiques opérationnelles.
• Identifier les risques et alerter en cas d'incident majeur.
• Assurer la résolution des incidents et demandes selon les procédures.
• Escalader les sujets complexes vers les équipes expertes.
• Apporter un support aux équipes de niveau 1 et contribuer en cas de surcharge.

Connaissances

Gestion des incidents

Outils

Windows Server 2016/2019/2022

Linux (CentOS, RHEL)

Active Directory

VMware vSphere

SAN/NAS Storage

Équipements réseau et sécurité

EDR/XDR et antivirus

Description du poste

L'administratation Systèmes & Infrastructures N2 intervient au sein d'une équipe d'exploitation et assure des activités de support, d'administration et de maintien en conditions opérationnelles sur des environnements serveurs et infrastructures.

Missions principales

• Acquérir et maintenir les compétences nécessaires à la prise en charge du périmètre technique.
• Respecter les procédures d'exploitation et les standards de qualité.
• Participer aux démarches d'amélioration continue et être force de proposition.
• Appliquer les exigences de sécurité et les bonnes pratiques opérationnelles.
• Identifier les risques et alerter les responsables en cas d'incident majeur.
• Signaler tout dysfonctionnement ou événement ayant un impact technique significatif.
• Assurer la résolution des incidents et demandes selon les procédures établies.
• Escalader les sujets complexes vers les équipes expertes lorsque nécessaire.
• Apporter un support aux équipes de niveau 1.
• Contribuer au traitement des activités de niveau 1 en cas de surcharge.
• Garantir le respect des engagements de service (SLA) :
  • Résolution des incidents dans les délais impartis.
  • Traitement des demandes de services.
  • Réalisation des changements planifiés.
  • Assurer le suivi des alertes de supervision.
  • Gérer les demandes reçues par e-mail et téléphone.
  • Participer à l'amélioration continue de la qualité de service.
• Contribuer à la cohésion et à la dynamique de l'équipe.
• Maintenir et enrichir la documentation technique et opérationnelle.

Environnement technique

Supervision & Observabilité

• Outils de supervision et monitoring.
• Plateformes d'analyse de logs et de performance.
• Outils de gestion des vulnérabilités et de sécurité.

Systèmes

• Windows Server 2016, 2019 et 2022.
• Linux (CentOS, Red Hat Enterprise Linux).

Annuaire & Gestion des accès

• Administration et exploitation des environnements Active Directory.

Virtualisation

• VMware vSphere (ESXi, vCenter).
• Clusters de virtualisation et haute disponibilité.
• Solutions d'infrastructure hyperconvergée.

Stockage & Sauvegarde

• Baies de stockage SAN/NAS.
• Gestion des volumes, LUN et protocoles de stockage.
• Solutions de sauvegarde, restauration et supervision des sauvegardes.

Sécurité

• Protection des postes et serveurs.
• Outils EDR/XDR et antivirus.
• Gestion des correctifs de sécurité.

Serveurs

• Administration de serveurs physiques.
• Configuration RAID.
• Outils d'administration à distance des équipements.

Poste de travail & Collaboration

• Suite Microsoft 365.
• Solutions collaboratives et de gestion documentaire.