Favoriser l'accès au droit du public au Tribunal Judiciaire de Pointe-à-Pitre

COUR D'APPEL DE BASSE-TERRE; Pointe-à-Pitre; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le tribunal judiciaire de Pointe-à-Pitre recherche un volontaire en service civique pour participer à l'accueil et à l'orientation du public. Ce rôle implique d'aider les usagers dans leurs démarches juridiques, tout en contribuant à l'amélioration de l'accueil des services publics. Les candidats doivent être âgés de 18 à 25 ans et s'engager pour une durée de 6 mois, avec plus de 30h de travail par semaine.

Qualifications

• Accessible aux jeunes de 18 à 25 ans.
• Attentif aux besoins des justiciables.
• Capacité à améliorer l'accueil et à proposer des solutions.

Responsabilités

• Accueillir le public avec politesse et bienveillance.
• Aider à l'information et l'orientation des justiciables.
• Identifier les problématiques d'accueil et formuler des améliorations.

Connaissances

Accueil

Écoute

Orientation

Description du poste

Favoriser l'accès au droit du public au Tribunal Judiciaire de Pointe-à-Pitre

Durée : 6 mois

En lien avec le directeur de greffe et le chef de service du SAUJ (Service d’Accueil Unique du Justiciable), le volontaire participera à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public du tribunal judiciaire, tout en proposant des améliorations.

Votre mission de Service Civique

Contribuer à l’amélioration de l’accueil des usagers dans les services publics en facilitant leurs démarches.

• Accueillir le public avec politesse et bienveillance.
• Être à l'écoute des attentes des justiciables et attentif à leurs besoins (aide à la lecture, à la compréhension et à la complétion des documents, notamment les demandes d'aide juridictionnelle).
• Aider à la constitution des dossiers et à la pré-vérification des pièces justificatives.
• Orienter, voire accompagner, le public et les auxiliaires de justice au sein de la juridiction pour se rendre aux audiences.
• Accompagner les personnes condamnées des salles d'audience au bureau de l'exécution (BEX).
• Identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et formuler des propositions d’amélioration en coordination avec son tuteur.

Votre environnement

Formations obligatoires

Une formation à l'accueil sera assurée par les agents du SAUJ.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

MINISTÈRE DE LA JUSTICE - DIRECTION DES SERVICES JUDICIAIRES. La direction des services judiciaires recrute des volontaires en service civique pour des missions de 6 à 12 mois, afin d’aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public, sur le thème de la solidarité. Ces missions sont ouvertes aux jeunes de 18 à 25 ans.

• Accessible aux plus de 18 ans uniquement.
• Plus de 30h par semaine.
• Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics.
• Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information.

Signaler cette mission

Annonce n°M240016495 publiée le 3 juin 2025

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