Factrice ou Facteur Services Expert II.2 - ARGONNAY PMF F/H

GROUPE LA POSTE; Châtel; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE à Argonnay propose le poste de Factrice ou Facteur Services Expert II.2. Vous contribuez au développement des nouveaux services en réalisant des services complexes et en renforçant les équipes lors des pics d'activité.

Vous assurez le remplacement professionnel sur plusieurs établissements, participez au back office et travaillez en étroite collaboration avec le Responsable d'Équipe pour améliorer la qualité du service client.

Qualifications

• Expérience solide dans le domaine de la distribution et dans la relation client.
• Mobilité requise pour intervenir sur plusieurs établissements et postes.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement aux besoins opérationnels.

Responsabilités

• Accompagne le développement des services et réalise des services complexes (niveau 4).
• Renforce les services des niveaux 1 à 3 lorsque nécessaire.
• Signale tout dysfonctionnement au Responsable d'Équipe / Opérationnel.
• Réalise le remplacement des factrices/facteurs sur plusieurs établissements et assure les activités de distribution et de back office.

Connaissances

Relation client

Distribution

Mobilité

Esprit d'équipe

Description du poste

Factrice ou Facteur Services Expert II.2 - ARGONNAY PMF F/H

Intitulé du poste

Factrice ou Facteur Services Expert II.2 - ARGONNAY PMF F/H

Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - EXPERT OPERATIONNEL DE LA RELATION CLIENT

Filière(s) / Métier(s) secondaire(s)

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

Vous devrez vous assurer d’avoir au minima un an d’ancienneté dans l’entreprise
Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral
Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur.

Description du poste

Actrice/Acteur de la relation client et du développement des services, la factrice / le facteur de Services Expert accompagne le développement des nouveaux services en réalisant des services "complexes" (niveau 4) et vient le cas échéant en renfort des factrices/facteurs pour les services de niveau 1 à 3.

Elle / il contribue à l'amélioration continue de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d'Equipe / Responsable Opérationnel

Elle / il assure le remplacement professionnel d'une part des factrices/facteurs sur plusieurs établissements en réalisant la distribution de l'intégralité des objets et des services qui lui sont confiés, d'autre part elle / il assure des activités de back office

EtablissementdeARGONAY

accompagnement individualisé, tutorat,...

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Localisation

Auvergne-Rhône-Alpes, Haute-Savoie - 74

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Ayant une solide expérience dans le domaine de la distribution, agilité. Expert de la relation client et lien direct avec le Responsable d'Equipe

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation: 743500-ARGONAY MF PPDC

Référence

2026-216974