Facteur Guichetier - Expérience Client & Distribution

GROUPE LA POSTE; France; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche une Factrice ou Facteur Guichetier pour le site d’Aiguebelle (Savoie - 73). Le poste couvre le traitement et la distribution des objets confiés et les prestations dues aux clients, avec assurance d’acheminer vers la bonne adresse et la bonne personne.

Vous serez l’interlocuteur principal des clients, vendant les services postaux, LPM et bancaires en face à face ou à distance, et assurerez les activités back-office tout en veillant à l’excellence opérationnelle et à la

Responsabilités

• Assure le traitement et la distribution des objets confiés et réalise les prestations dues aux clients.
• Participe à l'ensemble des travaux intérieurs collectifs et individuels et assure la distribution et les services de niveau 1 à 3.
• S'assurer de remettre les objets signés à la bonne adresse et à la bonne personne; consigne dans FACTEO.
• Contribue à l'amélioration continue de la qualité en signalant dysfonctionnements ou anomalies au responsable opérationnel.
• Premier interlocuteur des clients du secteur, découverte des besoins, conseil et promotion des offres postales, LPM et bancaires en face à face ou à distance.

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche une Factrice ou Facteur Guichetier pour le site d’Aiguebelle (Savoie - 73). Le poste couvre le traitement et la distribution des objets confiés et les prestations dues aux clients, avec assurance d’acheminer vers la bonne adresse et la bonne personne.

Vous serez l’interlocuteur principal des clients, vendant les services postaux, LPM et bancaires en face à face ou à distance, et assurerez les activités back-office tout en veillant à l’excellence opérationnelle et à la