Facteur - Factrice H/F

France Travail; Bapaume; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste Groupe et son CFA Formaposte proposent un parcours en alternance de 7 mois (3 semaines en entreprise et 1 semaine en centre de formation à l'AFPA de Liévin). Vous distribuerez courrier et colis, contribuerez à la qualité du service client et participerez à la promotion des produits et services de proximité.

Le poste s'exerce majoritairement à l'extérieur, avec tutorat et possibilités de déplacements à pied, vélo ou voiture.

Qualifications

• Expérience: Débutant accepté.
• Compétences: Distribuer des documents, des colis.
• Permis: B - Véhicule léger exigé.
• Qualification: Employé non qualifié.
• Secteur d'activité: Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel.

Responsabilités

• Distribuer du courrier et des petits colis, travaux de préparation et distribution du courrier.
• Contribuer à améliorer la qualité de service client et assurer la relation avec la clientèle (particuliers et entreprises), avec connaissance des tarifs et documents postaux.
• Participer à la promotion et à la vente des produits et services du groupe La Poste.
• Majoritairement exercé en extérieur; travail en équipe; tutorat; déplacements à pied, vélo ou voiture.

Connaissances

Distribuer des documents

Distribuer des colis

Relation client

Description du poste

Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la livraison, le service client et les services ? Vous cherchez un job dynamique, polyvalent, où vous pouvez montrer vos compétences relationnelles ?La Poste Groupe et son CFA Formaposte vous propose un parcours en alternance de 7 mois (3 semaines entreprise et 1 semaine en centre de formation à l' AFPA de Liévin).A l'issue de ce contrat d'alternance, vous serez en mesure de :-

• Distribuer du courrier et des petits colis, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié
• Contribuer à améliorer la qualité de service client. Vous assurerez au quotidien la relation avec la clientèle (orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises), grâce à des connaissances de la réglementation postale et des produits et tarifs. Vous prêtez serment et garantissez la confidentialité vis-à-vis des clients
• Participer à la promotion et à la vente des produits et services de proximité du groupe La PosteVous exercerez la majeure partie de votre métier à l'extérieur,Vous travaillerez en équipe et bénéficierez de l'accompagnement d'un tuteur,Selon le lieu de travail et les tâches qui vous seront confiées, vous serez amené(e) à travailler à pied, à vélo ou en voiture.

Pour découvrir l'environnement de travail et les missions de ce poste, visionnez la vidéo de présentation en copiant le lien dans votre navigateur : https://www.youtube.com/watch?v=ugdOD9Cm4xYLes candidatures seront évaluées par la MRS (Méthode de recrutement par simulation) qui vous sera présentée lors d'une réunion d'information mi-octobre.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Distribuer des documents, des colis,Restituer les éléments non distribués au service concernéPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel