Alternance Facteur F/H

La Poste Groupe; Cahors; Sur place; EUR 9 300 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste Groupe, via Formaposte Sud Est et l'AFPA de Rodez, propose un parcours en alternance de 7 mois pour préparer le Titre professionnel Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers et apprendre le métier de facteur en plateforme de distribution courrier. Vous réalisez la préparation et distribution du courrier, assurez la relation client et participez à la promotion des services de proximité.

Le poste s’exerce majoritairement à l’extérieur et nécessite le Permis B et une expérience

Qualifications

• Qualités relationnelles et sens du service client.
• Rigueur, autonomie et capacité d'adaptation et mémorisation.
• Esprit d'équipe et entraide; ponctualité et discrétion.

Responsabilités

• Préparer et distribuer le courrier confié.
• Contribuer à la qualité de service client et orienter les demandes.
• Travailler majoritairement à l'extérieur et promouvoir les produits et services de proximité.

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Autonomie

Rigueur

Formation

Niveau 3ème minimum

Outils

Permis B (boîte manuelle)

Description du poste

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en ! Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier. AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN. DEMAIN SERA NOUS.

Mission

Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la livraison, le service client et les services ? Vous cherchez un job dynamique, polyvalent, où vous pouvez montrer vos compétences relationnelles ? La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est vous proposent un parcours en alternance de 7 mois, qui combine la préparation d’un Titre professionnel Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers (CLVUL) avec l’apprentissage du métier de facteur en plateforme de distribution courrier. Professionnel de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié. Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous assurerez au quotidien la relation avec la clientèle (orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises), grâce à des connaissances de la réglementation postale et des produits et tarifs. Vous prêtez serment et garantissez la confidentialité vis-à-vis des clients. Vous exercez la majeure partie de votre métier à l'extérieur. Vous participez à la promotion et à la vente des produits et services de proximité du groupe La Poste. Rattaché(e) à votre Encadrant, vous travaillez en équipe. Selon le lieu de travail et les tâches qui vous seront confiées, vous serez amené(e) à travailler à pied, à vélo ou en voiture.

Profil

Afin d'être éligible à cette formation, vous devez : Etre titulaire du permis B boite manuelle (un permis B boite automatique sera considéré comme un permis en cours) Justifier d'un niveau 3ème au minimum Justifier d'une expérience professionnelle de 3 mois minimum Etre éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans /pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH) ou de professionnalisation (demandeurs d’emploi de + 30 ans) Avoir un casier judiciaire vierge (Bulletin numéro 3) Si vous obtenez votre diplôme et avez satisfait aux évaluations de La Poste (comportementales et techniques), un contrat pourra vous être proposé par La Poste Groupe.

Formation et expérience

Les plus pour cette formation : Qualités relationnelles, recherche de la satisfaction du besoin des clients, rigueur, autonomie, faculté d'adaptation et de mémorisation Esprit d'équipe et d'entraide Ponctualité et probité (intégrité, discrétion) Intégrer un centre de formation, Formaposte Sud Est et l'AFPA de Rodez et obtenir un diplôme reconnu Intégrer une entreprise, La Poste et bénéficier d'une rémunération (entre 830 € et 1 760 € BRUT selon votre âge et votre contrat)