Faciliter l'utilisation des outils numériques pour les démarches administratives d'accès aux droits.

CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE; Saint-Égrève; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement engagé dans l'action sociale recherche un volontaire pour une mission de service civique. Ce rôle passionnant consiste à faciliter l'accès aux outils numériques pour les usagers, en leur offrant assistance et sensibilisation lors de permanences. Vous serez au cœur d'une mission qui a un impact direct sur la communauté, en aidant les particuliers et les familles à naviguer dans leurs démarches administratives. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à améliorer l'accès aux droits sociaux dans un environnement collaboratif et stimulant.

Qualifications

• Aider les usagers à utiliser les outils numériques pour leurs démarches.
• Sensibiliser le public aux services numériques disponibles.

Responsabilités

• Assistance aux usagers pour l'utilisation des outils numériques.
• Information sur les services du CCAS et de la MSF.

Connaissances

Assistance numérique

Sensibilisation au numérique

Accompagnement social

Formation

Diplôme de niveau secondaire

Outils

PC

Tablettes

Smartphones

Description du poste

Faciliter l'utilisation des outils numériques pour les démarches administratives d'accès aux droits

Durée : 12 mois

Le CCAS de Saint-Égrève recherche un(e) volontaire de 18 à 25 ans pour une mission de service civique en médiation numérique. La mission se déroulera sur les points d'accueil du CCAS et de la Maison des Solidarités et des Familles (24h/semaine, sur 3,5 jours).

Votre mission de Service Civique

Le CCAS met en œuvre la politique sociale de la municipalité. Les usagers du CCAS sont des particuliers, des familles, en besoin d'accompagnement social pour diverses problématiques (logement, précarité, mobilité, santé...).

Au sein de l’accueil du CCAS de Saint-Égrève et de la Maison des Solidarités et des Familles, et en lien avec votre tuteur référent, vous aurez pour missions :

• L’assistance des usagers ne sachant pas utiliser les outils numériques (PC, tablettes, smartphones), afin de les aider dans leurs démarches administratives sur internet (CAF, MSA, CPAM, Finances Publiques, CARSAT, Pôle Emploi…)
• L’information et la sensibilisation des usagers au numérique lors de permanences organisées au sein du CCAS et de la MSF
• L’amélioration de la connaissance de l'offre de service du CCAS et de la MSF afin d'orienter plus justement le public.

Informations pratiques

Localisation de la mission

• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• 24h à 30h par semaine
• Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
• Actions clés : Soutien, accompagnement, médiation, information

Signaler cette mission

Annonce n°M250007581 publiée le 7 avril 2025

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