F/H – Technicien Réseau & TOIP

Aix-Marseille Université; Marseille; Sur place; EUR 18 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Semaine de 4 jours ou 4,5 jours

Jours de congés avantageux (50–58 j/an

Prime mensuelle et annuelle

Accompagnement handicap

Remboursement des transports 75%

Parking ou forfait mobilité durable

Résumé du poste

Aix-Marseille Université recrute un·e Technicien·ne Réseau & TOIP pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau et téléphonie IP sur le Campus Centre à Marseille. Le poste est un CDD de 3 mois avec renouvellement possible selon l’évolution.

Vous intégrerez l’équipe réseau et travaillerez sous l’autorité du responsable de l’équipe, en soutenant le fonctionnement des postes et des équipements connectés, tout en respectant les règles de sécurité et les

Qualifications

• Compétences en architecture et technologies des réseaux et télécommunications.
• Diagnostic et résolution d’incidents réseau et télécoms.
• Connaissance des environnements réseaux et des outils de diagnostic.

Responsabilités

• Installer et mettre en service les équipements actifs selon les besoins.
• Réaliser les configurations et mises à jour des équipements réseau.
• Intervenir sur les opérations de maintenance et de dépannage.
• Assurer la maintenance opérationnelle des systèmes, matériels et logiciels.
• Prendre en charge le premier niveau de résolution des incidents et l’assistance aux utilisateurs.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements réseau et télécoms.
• Suivre les incidents et enrichir la base de connaissances.
• Participer à l’amélioration des outils et procédures de maintien en condition opérationnelle.

Connaissances

Réseaux & télécoms

Diagnostic réseau

TOIP

Équipements réseau

Surveillance et diagnostic

Description du poste

Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ?

Première université francophone avec 84 000 étudiants et 8 500 personnels, Aix Marseille Université (amU) délivre plus de 1 000 diplômes au sein de ses 17 facultés, écoles et instituts de formation. Ses 54 sites, implantés sur 4 départements et 10 villes, constituent un atout considérable pour le développement économique du territoire.

Université de recherche intensive, labélisée Initiative d’Excellence, amU abrite 123 structures de recherche, 13 écoles doctorales et 21 instituts d’établissement interdisciplinaires. Université socialement engagée, elle agit en faveur de la diversité, de l’inclusion et de la lutte contre la précarité. Dans un monde en constante évolution, elle s’investit pleinement dans sa mission : accompagner les réussites collectives et individuelles qui participent au progrès de la société.

Aix-Marseille Université recrute et reconnait tous les talents, ses offres d'emplois sont handi-accessibles.
amUs’engage à promouvoir l'inclusion et l'égalité, en créant un environnement où chaque individu est valorisé et respecté.

Rejoignez-nous pour bâtir un avenir où la diversité est notre plus grande force.

Aix-Marseille Université recrute un·e Technicien·ne Réseau & TOIP

Localisation : Campus Saint-Charles, 3 Place Victor Hugo, 13003 Marseille
Prise de poste souhaitée : 1er octobre 2026
Rémunération: 1666€ net / mois
Contrat : CDD de 3 mois – remplacement d’un agent en congé maladie, avec possibilité de renouvellement selon l’évolution de la situation

Votre environnement de travail

Au sein de la Direction du Numérique, l’équipe informatique du Campus Centre assure le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures numériques de plusieurs sites universitaires.

Le campus Centre représente un environnement technique riche, avec notamment environ 1 250 postes informatiques, 200 commutateurs, 287 bornes Wi‑Fi et plus de 1 000 téléphones IP. L’équipe assure également le support aux utilisateurs et intervient sur l’ensemble des équipements connectés au réseau.

Vous rejoindrez l’équipe réseau du Campus Centre, sous l’autorité du responsable de l’équipe réseau.

En tant que Technicien·ne Réseau & TOIP, vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau, Wi‑Fi et téléphonie IP.

Responsabilités

• installer et mettre en service les équipements actifs selon les besoins ;
• réaliser les configurations et mises à jour des équipements réseau ;
• intervenir sur les opérations de maintenance et de dépannage ;
• assurer la maintenance opérationnelle des systèmes, matériels et logiciels ;
• prendre en charge le premier niveau de résolution des incidents et l’assistance aux utilisateurs ;
• diagnostiquer les dysfonctionnements réseau et télécoms ;
• assurer le suivi des incidents et contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances ;
• participer à la mise en œuvre et à l’amélioration des outils et procédures nécessaires au maintien en conditions opérationnelles ;
• sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et de sécurité des systèmes d’information.

Compétences techniques

• vous disposez de connaissances en architecture et technologies des réseaux et télécommunications, ainsi que des équipements réseau.
• vous êtes notamment à l’aise avec : le diagnostic et la résolution des incidents réseau et télécoms ;
• les environnements réseaux, les commutateurs et les outils de diagnostic ;
• les technologies et protocoles réseau ;
• les concepts et techniques liés à la TOIP ;
• l’utilisation d’outils de surveillance et de détection des défauts.

Compétences comportementales

• travailler en équipe et communiquer efficacement avec les utilisateurs ;
• appliquer des procédures et respecter les règles de sécurité ;
• vous adapter aux évolutions technologiques ;
• assurer une assistance à distance ou par téléphone.

Conditions d’exercice

Le poste est basé au Campus Centre. Des déplacements ponctuels sur les différents sites de l’Université sont possibles.

La personne recrutée pourra être amenée à effectuer des permanences sur site afin d’assurer la continuité de service. Elle pourra également être amenée à manipuler certains équipements techniques dans le respect des règles de sécurité et des habilitations applicables.

Vous souhaitez rejoindre une équipe technique dynamique et contribuer au bon fonctionnement des infrastructures numériques d’Aix‑Marseille Université ?

Avantages

• Selon le cadre de la structure, une flexibilité dans l’organisation de la semaine de travail est possible : deux dispositifs ouverts dès 2 mois d’ancienneté en accord avec le manager : le télétravail et la semaine en 4j ou 4,5j
• Un équilibre des temps de vie : bénéficiez jusqu'à 50 jours de congés dès la première année, puis 58 jours après un an (varie selon l’organisation choisie et le temps de travail)
• Une prime mensuelle et annuelle dès 12 mois d’ancienneté pour les agents non titulaires
• Un accompagnement personnalisé pour les personnels en situation de handicap
• La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% compatible avec un forfait mobilité durable
• La possibilité d’une place de parking ou d’un forfait mobilité durable pour l'utilisation de cycles sur les trajets domicile-travail