F/H – Technicien Réseau & TOIP

Aix-Marseille University; Marseille; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Congés élevés 50 à 58 jours

Prime mensuelle et annuelle

Aide handicap

Transports 75% remboursés

Parking ou forfait mobilité durable

Résumé du poste

L’équipe de la Direction du Numérique d’Aix-Marseille Université recrute un·e Technicien·ne Réseau & TOIP pour intervenir sur le campus Saint-Charles et assurer la maintenance des équipements réseau et télécoms.

Le poste est un CDD de 3 mois, avec perspective de renouvellement selon l’évolution et est basé sur Marseille. Rémunération nette mensuelle de 1 666 €. Des déplacements ponctuels et une implication dans les procédures de sécurité sont attendues.

Qualifications

• Connaissances en architecture et technologies des réseaux et télécommunications.
• Connaissances des équipements réseau et TOIP.
• Aptitude au diagnostic et à l’analyse d’incidents.

Responsabilités

• Installer et mettre en service les équipements actifs selon les besoins.
• Réaliser les configurations et mises à jour des équipements réseau.
• Intervenir sur les opérations de maintenance et de dépannage des réseaux et télécoms.
• Assurer la maintenance opérationnelle des systèmes matériels et logiciels.
• Prendre en charge le premier niveau de résolution des incidents et l’assistance aux utilisateurs.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements réseau et télécoms.
• Contribuer au suivi des incidents et à l’enrichissement de la base de connaissances.
• Participer à la mise en œuvre et à l’amélioration des outils et procédures.
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et à la sécurité des systèmes d’information.

Connaissances

Réseaux & télécoms

TOIP

Diagnostic incidents

Surveillance réseaux

Description du poste

À propos de nous

Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ?

Première université francophone avec 84 000 étudiants et 8 500 personnels, Aix Marseille Université (amU) délivre plus de 1 000 diplômes au sein de ses 17 facultés, écoles et instituts de formation. Ses 54 sites, implantés sur 4 départements et 10 villes, constituent un atout considérable pour le développement économique du territoire.

Université de recherche intensive, labélisée Initiative d’Excellence, amU abrite 123 structures de recherche, 13 écoles doctorales et 21 instituts d’établissement interdisciplinaires. Université socialement engagée, elle agit en faveur de la diversité, de l’inclusion et de la lutte contre la précarité. Dans un monde en constante évolution, elle s’investit pleinement dans sa mission : accompagner les réussites collectives et individuelles qui participent au progrès de la société.

Aix-Marseille Université recrute et reconnait tous les talents, ses offres d'emplois sont handi-accessibles.

amU s’engage à promouvoir l'inclusion et l'égalité, en créant un environnement où chaque individu est valorisé et respecté.

Rejoignez-nous pour bâtir un avenir où la diversité est notre plus grande force.

AMU en vidéo : https://youtu.be/7oDBYLGnwPk?si=0S2Bnmvwxi7mwcxO

Mission

Aix-Marseille Université recrute un·e Technicien·ne Réseau & TOIP

Localisation : Campus Saint-Charles, 3 Place Victor Hugo, 13003 Marseille

Prise de poste souhaitée : 1er octobre 2026

Rémunération : 1666€ net / mois

Contrat : CDD de 3 mois – remplacement d’un agent en congé maladie, avec possibilité de renouvellement selon l’évolution de la situation

Votre environnement de travail

Au sein de la Direction du Numérique, l’équipe informatique du Campus Centre assure le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures numériques de plusieurs sites universitaires. Le campus Centre représente un environnement technique riche, avec notamment environ 1 250 postes informatiques, 200 commutateurs, 287 bornes Wi-Fi et plus de 1 000 téléphones IP. L’équipe assure également le support aux utilisateurs et intervient sur l’ensemble des équipements connectés au réseau.

• installer et mettre en service les équipements actifs selon les besoins ;
• réaliser les configurations et mises à jour des équipements réseau ;
• intervenir sur les opérations de maintenance et de dépannage ;
• assurer la maintenance opérationnelle des systèmes, matériels et logiciels ;
• prendre en charge le premier niveau de résolution des incidents et l’assistance aux utilisateurs ;
• diagnostiquer les dysfonctionnements réseau et télécoms ;
• assurer le suivi des incidents et contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances ;
• participer à la mise en œuvre et à l’amélioration des outils et procédures nécessaires au maintien en conditions opérationnelles ;
• sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et de sécurité des systèmes d’information.

Profil

Vous disposez de connaissances en architecture et technologies des réseaux et télécommunications, ainsi que des équipements réseau.

Vous Êtes Notamment à L’aise Avec

• le diagnostic et la résolution des incidents réseau et télécoms ;
• les environnements réseaux, les commutateurs et les outils de diagnostic ;
• les technologies et protocoles réseau ;
• les concepts et techniques liés à la TOIP ;
• l’utilisation d’outils de surveillance et de détection des défauts.

Vous Savez Également

• travailler en équipe et communiquer efficacement avec les utilisateurs ;
• appliquer des procédures et respecter les règles de sécurité ;
• vous adapter aux évolutions technologiques ;
• assurer une assistance à distance ou par téléphone.

Conditions d’exercice

Le poste est basé au Campus Centre. Des déplacements ponctuels sur les différents sites de l’Université sont possibles. La personne recrutée pourra être amenée à effectuer des permanences sur site afin d’assurer la continuité de service. Elle pourra également être amenée à manipuler certains équipements techniques dans le respect des règles de sécurité et des habilitations applicables.

Vous souhaitez rejoindre une équipe technique dynamique et contribuer au bon fonctionnement des infrastructures numériques d’Aix-Marseille Université ?

Un Processus De Recrutement Fluide Et Transparent

À réception de votre candidature, deux étapes : un échange téléphonique personnalisé avec les candidats sélectionnés (avec soin par un humain, et non par une IA), et un entretien avec les responsables de notre structure.

En cas de réussite, nous mettrons tout en œuvre pour confirmer votre recrutement rapidement. À votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'accueil et d'intégration, ainsi que de formations adaptées à vos besoins pour favoriser votre développement professionnel.

Rejoindre AMU, c’est bénéficier d’un environnement de travail socialement engagé :

• Selon le cadre de la structure, une flexibilité dans l’organisation de la semaine de travail est possible : deux dispositifs ouverts dès 2 mois d’ancienneté en accord avec le manager : Le télétravail et la semaine en 4j ou 4,5j
• Un équilibre des temps de vie : bénéficiez jusqu'à 50 jours de congés dès la première année, puis 58 jours après un an (varie selon l’organisation choisie et le temps de travail)
• Une prime mensuelle et annuelle dès 12 mois d’ancienneté pour les agents non titulaires
• Un accompagnement personnalisé pour les personnels en situation de handicap
• La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% compatible avec un forfait mobilité durable
• La possibilité d’une place de parking ou d’un forfait mobilité durable pour l'utilisation de cycles sur les trajets domicile-travail

Référence de l'offre : wndrj9ej0e