(F/H) Chargé de mise en marché de l'offre touristique

Département du Puy-de-Dôme; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale en Auvergne recherche un chargé de marketing touristique. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience et sera en mesure de coordonner divers acteurs pour dynamiser l'offre touristique. Ce poste à Clermont-Ferrand propose des avantages tels qu'une voiture de service et un poste à pourvoir dès que possible.

Prestations

Voiture de service

Restaurant inter-administratif

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Aisance à l’oral et excellente rédaction.
• Bonne connaissance du secteur touristique.

Responsabilités

• Contribuer à la mise en marché de l'offre touristique départementale.
• Pilotage d'un plan d'action commercial.
• Gestion de l'outil de réservation en ligne.

Connaissances

Sens du commerce et de la négociation

Coordination et animation

Autonomie

Travail en équipe

Rigueur

Formation

Bac +5 formation pertinente

Outils

Pack Office

Outils de PAO

Description du poste

Contexte

À propos de nous. Située au cœur des volcans d'Auvergne, le Puy-de-Dôme est une destination touristique phare. Avec plus de 15 millions de nuitées touristiques annuelles, il se place à la 4ème place des départements les plus fréquentés d'Auvergne-Rhône-Alpes. Le Conseil départemental du Puy-de-Dôme souhaite impulser une nouvelle dynamique touristique sur son territoire et a adopté en avril 2025 la stratégie de développement du tourisme et des loisirs 2025-2030. L'équipe de la Direction Tourisme est en plein renouveau et recherche de nouveaux talents pour mettre en œuvre les différents chantiers de cette stratégie, en associant les services internes et les partenaires extérieurs. Le renouveau s’inscrit dans la volonté de travailler en proximité et en solidarité avec les acteurs et territoires du département.

Nous recherchons notre nouvelle pépite, à travers les missions décrites ci-après, pour atteindre nos objectifs.

Mission et responsabilités

Rattaché(e) au service "Marketing et partenariats touristiques", sous l'autorité du responsable afférent et du directeur de la Direction du développement du Tourisme et des Loisirs, vous aurez pour mission de contribuer, en collaboration avec les acteurs touristiques locaux, à la mise en marché de l'offre touristique départementale.

Pour y Parvenir, vous piloterez un plan d'action favorisant la mise en marché de l'offre touristique départementale, qui consistera à :

• Soutenir les stratégies et actions de mise en marché de nos partenaires touristiques locaux
• Développer des actions commerciales complémentaires aux actions de nos partenaires
• Organiser ou participer à des actions BtoB sur les marchés porteurs en France et à l'étranger
• Soutenir et coordonner des actions à destination des clientèles scolaires en collaboration avec le service "coordination des actions éducatives" et les acteurs touristiques concernés
• Créer et déployer un pass touristique départemental en collaboration avec les territoires et acteurs concernés
• Rechercher et mettre en place des partenariats innovants favorisant la mise en marché de l'offre
• Rechercher des partenariats financiers pour créer des leviers de recettes
• Mettre en place d'un tableau de reporting et suivre les retombées des actions engagées
• Créer/rédiger des supports de communication professionnels pour expliciter/promouvoir les actions auprès des acteurs concernés

Par ailleurs, vous développerez l'outil de gestion et de réservation en ligne, "Open Expériences", à destination des hébergeurs et des prestataires touristiques, et utilisé à l'échelle départementale. Pour cela, vous gérerez l'outil, en assurerez le bon fonctionnement, intégrerez de nouvelles offres, répondrez aux demandes des acteurs départementaux utilisant l'outil, et gérerez les éventuelles difficultés de fonctionnement. Vous animerez le groupe de référents locaux et formerez de nouveaux utilisateurs locaux. Vous mettrez en place une animation commerciale départementale du stock d'offres touristiques revendues en ligne pour développer les ventes. Vous créerez des outils de promotion BtoC dédiés et des supports de communication professionnels pour expliciter/promouvoir la stratégie et les actions auprès des acteurs concernés. Vous collaborerez au groupe de travail régional et actions régionales dédiées à l'outil, et vous maintiendrez un lien régulier avec le fournisseur de l'outil (Alliances Réseaux). Vous assurerez un reporting régulier des retombées générées par les actions liées.

"L’entraide et la logique du coup de main" sont des valeurs importantes pour nous. Ces missions n’excluent pas la gestion ou la réalisation de dossiers (en propre ou en collaboration, en soutien avec d'autres collègues) ou de tâches ponctuelles.

Profil recherché

Expériences et qualifications: minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire.

Aptitudes professionnelles : vous avez le sens du commerce et de la négociation et atteindre des objectifs commerciaux concrets vous stimule. Vous êtes à l’aise pour coordonner et animer différents réseaux d’acteurs publics et privés. Vous savez gérer plusieurs dossiers de front, avez l’esprit de synthèse, le sens pratique et l’organisation est votre point fort. Vous êtes autonome tout en aimant travailler en équipe ou en partenariats avec des profils variés. Maîtrise du pack Office et d’outils de PAO. Aisance à l’oral et excellente rédaction. Très bon relationnel, ouverture d’esprit, curiosité, rigueur, polyvalence, proactivité, dynamisme et optimisme. Bonne connaissance du fonctionnement du secteur touristique (privé/institutionnel) et des acteurs de la revente touristique.

Formation souhaitée : bac +5 formation pertinente en lien avec le contenu du poste.

Informations complémentaires

Informations spécifiques liées au recrutement : la promotion de l’égalité entre les femmes et les hommes est une préoccupation constante au sein de notre collectivité. Inclusion et diversité valorisées.

Informations salariales et cadre d’emplois : Attachés territoriaux. Fonction RIFSEEP: Cadre administratif, technique et médico-sociale. Avantages : voiture de service, restaurant inter-administratif, permis B requis.

Date des entretiens : 27 octobre 2025. Poste à pourvoir dès que possible. Référence de l'offre : 9sxa63g7sl.

Personne à contacter : Cédric CORRE - Directeur Direction du Développement du Tourisme et des Loisirs - [e-mail] ou 06 62 14 03 99