EXPLOITANT TRANSPORT ROUTIER (H/F)

TN France; Tarbes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur du transport routier recherche un(e) Exploitant(e) Transport Routier. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des commandes, de l'affectation des véhicules et de la coordination d'une équipe de conducteurs. Vous jouerez un rôle clé dans l'assurance de la qualité du service et le respect des réglementations de sécurité. Si vous êtes passionné(e) par le secteur du transport et que vous souhaitez faire partie d'une équipe engagée, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Capacité à gérer les commandes et à assurer la conformité réglementaire.
• Compétences en coordination d'équipe et en suivi commercial.

Responsabilités

• Vérifier la faisabilité des commandes et affecter les véhicules.
• Garantir la qualité du service client et traiter les réclamations.

Connaissances

Gestion des commandes

Connaissance des règles de sécurité

Suivi de l'activité des conducteurs

Gestion des réclamations

Formation

Diplôme en logistique ou transport

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Tribay est un réseau d'agences d'emploi indépendant créé en 2001, spécialisé dans le recrutement en intérim, CDD et CDI.
Tribay Tarbes recrute.

A propos du poste :

Nous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise spécialisée dans le secteur des transports routiers de fret interurbains, sur le secteur de TARBES, un(e) Exploitant(e) Transport Routier (H/F).

Vos missions principales seront :

1. Vérifier la faisabilité des commandes : disponibilité des véhicules, des conducteurs et du type de marchandise à transporter.
2. Enregistrer les commandes et les attribuer.
3. Affecter les véhicules aux conducteurs/trices.
4. Garantir un objectif de qualité (services, coûts, délais) et de conformité (respect de la réglementation du transport, des normes de sécurité, des process établis).
5. Participer à la mise en place d'actions correctives rapides en cas d'absence de chauffeur, de retards d'arrivage, d'incidents de parcours.
6. Suivre l'activité des conducteurs/trices et les assister si nécessaire.
7. Tenir les plannings et tableaux de bord à jour.
8. Traiter les réclamations et litiges.
9. Transmettre les dossiers à la facturation.
10. Coordonner une équipe de conducteurs/trices.
11. Contrôler la qualité du service client.
12. Assurer le suivi commercial auprès des clients.

Être capable de :

• Connaître, respecter et faire respecter les règles de sécurité applicables.
• Participer aux formations sécurité prévues et, le cas échéant, les élaborer et les animer.
• Démontrer un comportement exemplaire et une attitude respectueuse de sa santé, de sa sécurité et de celles de ses collègues au quotidien.
• Connaître et appliquer les documents relatifs à l'activité afin de détecter, alerter et corriger tout écart de sécurité, de santé, de qualité ou toute nuisance environnementale.
• Déclarer toutes les situations d'anomalies en relation avec la santé, la sécurité, la qualité et l'environnement.

Profil recherché :