Exploitant Transport / Dispatcher — Tournées en Temps Réel

HRF; Billy-Berclau; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

HRF recherche un Exploitant Transport / Dispatcher pour organiser et suivre les tournées quotidiennes, assurer la ponctualité et servir de point de contact principal pour les chauffeurs. Vous analyserez les imprévus, ajusterez les plannings en temps réel et veillerez à optimiser l'utilisation des véhicules, tout en respectant les procédures et les règles du transport.

Le poste nécessite une bonne organisation, une capacité à gérer plusieurs priorités et un bon relationnel avec les chauffeurs et

Qualifications

• Expérience en exploitation transport, dispatching ou planification de tournées.
• Bonne organisation et gestion de plusieurs priorités.
• Bonne communication avec les chauffeurs et les équipes opérationnelles.

Responsibilities

• Organiser et optimiser quotidiennement les tournées des chauffeurs.
• Affecter les missions en fonction des disponibilités, horaires et contraintes opérationnelles.
• Suivre le déroulement des tournées et ajuster le planning en temps réel.
• Accompagner les chauffeurs et répondre à leurs demandes opérationnelles.
• Gérer les imprévus : retards, absences, pannes, urgences ou modifications de dernière minute.
• Optimiser l'utilisation des véhicules et limiter les trajets inutiles.
• Assurer une communication efficace entre les chauffeurs, les clients et les équipes internes.
• Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et de la réglementation transport.
• Suivre les performances opérationnelles et identifier les points d'amélioration.
• Proposer des solutions concrètes pour améliorer l'organisation et la qualité du service.

Skills

Expérience exploitation transport

Dispatching

Planification de tournées

Gestion multi-priorités

Communication chauffeurs

Autonomie

Tools

Logiciels de planification

Job description

HRF recherche un Exploitant Transport / Dispatcher pour organiser et suivre les tournées quotidiennes, assurer la ponctualité et servir de point de contact principal pour les chauffeurs. Vous analyserez les imprévus, ajusterez les plannings en temps réel et veillerez à optimiser l'utilisation des véhicules, tout en respectant les procédures et les règles du transport.

Le poste nécessite une bonne organisation, une capacité à gérer plusieurs priorités et un bon relationnel avec les chauffeurs et