Exploitant

Groupe CAT company; Lille; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation et intéressement

12 jours de RTT

CSE et chèques vacances / voyages /bil

Tickets restaurant / restaurant d‘‘é"

Résumé du poste

Groupe CAT company recherche un Exploitant (H/F) basé à Lille/à proximité, pour organiser et fluidifier les opérations d’acheminement des marchandises dans le respect des délais et des coûts. Vous gérerez les entrées/sorties, les affectations et les flux, en collaboration avec les équipes.

Vous assurez le relationnel client et la maîtrise des outils informatiques, avec une première expérience en logistique.

Qualifications

• Formation BAC+2 Transport Logistique ou BAC avec 2 à 5 ans d’expérience dans le transport/logistique.
• Bonne connaissance du transport et de la logistique.
• Maîtrise de la Réglementation Sociale Européenne (RSE).

Responsabilités

• Accueillir les clients, prospects et fournisseurs au standard téléphonique.
• Procéder au déstockage des véhicules selon le délai défini.
• Interface des opérations de positionnement et d’affectation des véhicules.
• Saisie informatique des entrées/sorties, affectations et inventaires du parc.
• Traiter les rejets et analyser les causes; transmettre les analyses.
• Archivage des documents administratifs.
• Fair le suivi des réclamations client et rédiger les fiches correspondantes.
• Tâches administratives selon les besoins des services.
• Support sur les tâches administratives liées à la remise en main de véhicules.
• Alerter le responsable en cas d’anomalies et non-conformités.
• Mettre en lot informatiquement les véhicules avec le service transport.
• Assurer la polyvalence au sein du service.

Connaissances

Transport & logistique

RSE (Réglementation Sociale Européenne

Bureautique

Langues étrangères (anglais/espagnol/…

Formation

BAC+2 Transport Logistique, 1ère expérience

BAC + 2 à 5 ans expérience transport/logistique

Outils

Outils informatiques

Logiciels bureautiques

Description du poste

DONNEZ UN NOUVEL ELAN A VOTRE CARRIERE !

Chez nous, chaque talent compte.
Rejoignez nos équipes, c’est intégrer un environnement dynamique, innovant et en pleine évolution, où chacun a l’opportunité de grandir, de s’exprimer et de faire la différence.

Que vous soyez débutant(e) ou expérimenté(e), nous vous proposons un environnement collaboratif, des missions variées et de réelles perspectives d’évolution.

Notre Business Line Vehicles recrute un Exploitant (H/F). Poste basé à Wavrin - Statut #Employé

Votre rôle au quotidien :

Au cœur de notre activité, vous jouez un rôle essentiel dans l’organisation et la fluidité des opérations.

Votre mission principale : mettre en œuvre les moyens nécessaires à l’organisation et à l’acheminement des marchandises jusqu’à leur destination dans le respect des délais, coûts, sécurité, qualité, réglementation transport en vigueur, tout en garantissant la satisfaction de nos clients.

Vos missions:

• Accueillir les clients, prospects, et fournisseurs au standard téléphonique.
• Procéder au déstockage des véhicules selon le délai défini.
• Être l’interface des opérations de positionnement et d’affectation des véhicules.
• Assurer la saisie informatique des entrées/sorties, affectations et inventaires du parc.
• Traiter les rejets et analyser la/les cause(s) de ceux-ci et transmettre les analyses réalisées à son responsable hiérarchique.
• Assurer l’archivage des documents administratifs.
• Informer ses responsables en cas de réclamations clients et éditer une fiche de réclamation client le cas échéant.
• Participer à des tâches administratives selon les besoins des différents services.
• Être le support sur l’ensemble des tâches administratives concernant la remise en main de véhicules (mandataires/clients).
• Alerter le responsable concerné de toute(s) anomalie(s), écart(s) ou non-conformité(s) détectée(s) lors de la mise en œuvre des cahiers des charges clients, verbalement et par écrit à l’aide d’une main courante administrative.
• Mettre en lot informatiquement les véhicules en relation avec le service transport (flux interne/externe et convoyeurs).
• Assurer la polyvalence au sein du service.

Votre profil :

• Formation de type BAC+2 Transport Logistique avec une première expérience (stage ou alternance),
  ou BAC avec 2 à 5 ans d’expérience dans le secteur transport/logistique.
• Connaissance solide du transport et de la logistique.
• Maîtrise de la Réglementation Sociale Européenne (RSE).
• Bonne connaissance du périmètre géographique.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels bureautiques.
• Notions de base d’une langue étrangère : anglais, espagnol, allemand, etc.

Ce qui fera la différence :

• Vos excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
• Vos très bonnes capacités d’organisation, de planification et d’anticipation.
• Votre rigueur administrative et fiabilité dans les opérations.
• Votre sens de l’écoute et de la communication.
• Votre sens aigu de la satisfaction client.
• Votre capacité à s’imposer de manière professionnelle et à être force de proposition.
• Votre esprit d’équipe et sens de la collaboration.
• Votre réactivité, autonomie, gestion du stress et sens des priorités.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Evoluer au sein d'une organisationstructurée et stable, offrant des processus solides tout en encourageant l’innovation et l’amélioration continue.
• Travailler dans uneambiance conviviale et collaborative, où l’entraide est au cœur des relations professionnelles.
• Bénéficier d’opportunités de développement professionnel et de montée en compétences au sein d’un grand groupe reconnu.

Avantages :

• Avantages: participation et intéressement, 12 jours de RTT, CSE (chèques vacances, voyages, billetterie etc), tickets restaurant/restaurant d’entreprise

PRÊT(E) À RELEVER LE DEFI ?

Rejoignez nous et prenons la route ensemble !