FR : Exploitant LC

Groupe CAT company; Vénissieux; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise

Prévoyance

Retraite supplémentaire

Participation & intéressement

PEE

RTT (12 jours)

Job summary

Groupe CAT company recherche un Exploitant (H/F) pour organiser et contrôler les tournées de distribution régionales, garantir les départs fiables et satisfaire les clients. Vous veillerez à l’utilisation optimale des moyens, au respect des règles et au respect des coûts et des délais.

Vous organisez et optimisez les lignes, gérez les moyens, et pilotez les prestations de transport avec les partenaires, tout en assurant le suivi des indicateurs et le traitement des retours et litiges.

Qualifications

• Formation BTS Transport Logistique avec 2 ans d’expérience en exploitation.
• Profil administratif avec 5 ans d’expérience dans le secteur transport/logistique.
• Connaissance solide du transport, de la logistique marchandises et des approvisionnements.
• Maîtrise de la Réglementation Sociale Européenne (RSE).

Responsibilities

• Organiser et optimiser les lignes et tournées.
• Veiller au respect des impératifs clients et ajuster les moyens de transport en conséquence.
• Commander ou annuler les moyens nécessaires auprès des services concernés.
• Piloter le fournisseur transport dans une logique d’amélioration continue (consignes, contrôles, suivi d’activité).
• Gérer les réclamations clients : enquêtes, dossiers litiges et actions correctives.
• Assurer la communication auprès des donneurs d’ordre et réseaux clients.
• Traiter administrativement les retours de tournées et gérer les flux d’emballages vides.
• Suivre les indicateurs et renseigner les rapports d’activité.

Skills

Exploitation Transport

RSE maîtrise

Outils informatiques

Sens client

Gestion planning

Education

BTS Transport Logistique

Profil administratif

Tools

Logiciels bureautiques

Job description

DONNEZ UN NOUVEL ELAN A VOTRE CARRIERE !

Chez nous, chaque talent compte.

Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un environnement dynamique, innovant et en pleine évolution, où chacun a l’opportunité de grandir, de s’exprimer et de faire la différence.

Que vous soyez débutant(e) ou expérimenté(e), nous vous proposons un environnement collaboratif, des missions variées et de réelles perspectives d’évolution.

Bonne nouvelle : notre Business Line Cargo recrute un Exploitant (H/F)

VOTRE RÔLE AU QUOTIDIEN

Au cœur de notre activité, vous jouez un rôle essentiel dans l’organisation et la fluidité des opérations.

Votre mission principale : constituer, organiser et contrôler les tournées de distribution régionales, tout en garantissant la fiabilité des départs et la satisfaction de nos clients.
Véritable chef d’orchestre, vous veillez à l’utilisation optimale des moyens, au respect de la réglementation et au maintien des objectifs qualité, coûts et délais.

Vos missions :

• Organiser et optimiser les lignes et tournées.
• Veiller au respect des impératifs clients et ajuster les moyens de transport en conséquence.
• Commander ou annuler les moyens nécessaires auprès des services concernés.
• Piloter le fournisseur transport dans une logique d’amélioration continue (consignes, contrôles, suivi d’activité…).
• Gérer les réclamations clients : enquêtes, dossiers litiges et actions correctives.
• Assurer la communication auprès des donneurs d’ordre et réseaux clients.
• Traiter administrativement les retours de tournées et gérer les flux d’emballages vides.
• Suivre les indicateurs et renseigner les rapports d’activité.
• Préparer et remettre les documents de transport aux conducteurs.
• Archiver les documents d’exploitation et scanner les récépissés.
• Appliquer scrupuleusement les procédures sûreté & sécurité du Groupe.

Dans un environnement opérationnel en mouvement, certaines missions peuvent évoluer selon les besoins du service.

VOTRE PROFIL

Formation & compétences

• Formation BTS Transport Logistique avec 2 ans d’expérience en exploitation,
  ou profil administratif avec 5 ans d’expérience dans le secteur transport/logistique.
• Connaissance solide du transport, de la logistique marchandises et des approvisionnements.
• Maîtrise de la Réglementation Sociale Européenne (RSE).
• Très bonne connaissance du périmètre géographique.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels bureautiques.
• Capacité à mettre en œuvre du management transversal auprès des partenaires et intervenants.

Savoir-être

• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
• Très bonnes capacités d’organisation, de planification et d’anticipation.
• Rigueur administrative et fiabilité dans les opérations.
• Sens de l’écoute et de la communication.
• Sens aigu de la satisfaction client.
• Capacité à s’imposer de manière professionnelle et à être force de proposition.
• Esprit d’équipe et sens de la collaboration.
• Réactivité, autonomie, gestion du stress et sens des priorités.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

• Evoluer au sein d'une organisation structurée et stable, offrant des processus solides tout en encourageant l’innovation et l’amélioration continue.
• Travailler dans une ambiance conviviale et collaborative, où l’entraide est au cœur des relations professionnelles.
• Bénéficier d’opportunités de développement professionnel et de montée en compétences au sein d’un grand groupe reconnu.

AVANTAGES

• Mutuelle d’entreprise obligatoire, une prévoyance, une retraite supplémentaire (plan d’épargne retraite & plan d’épargne collectif), participation & intéressement, plan d’épargne entreprise (PEE), 12 jours de RTT, CSE (chèques vacances, voyages, billetterie etc).

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