Expert Véhicules d'Occasion multisites (H/F)

Stellantis &You France; Versailles; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Stellantis &You recherche un Expert Véhicule d'Occasion pour ses sites à Versailles, Velizy, Garches et Clamart. Le poste implique l'évaluation des frais de remise en état, le traitement des litiges et la gestion de l'expertise VO, avec un salaire entre 2500€ et 2900€ par mois selon l'expérience. Rejoignez une entreprise dynamique et internationale offrant de nombreux avantages.

Prestations

Travail dans un grand groupe International

Ticket restaurant

Mutuelle et prévoyance IRP AUTO

CSE local

Participation et intéressement STELLANTIS &YOU

Qualifications

• Expérience significative en réparation automobile (minimum 2 ans).

Responsabilités

• Gérer la garantie VO et traiter les litiges clients.
• Réaliser des expertises contradictoires et établir des devis de remise en état.
• Effectuer des contrôles qualité avant exposition sur les showrooms.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Influence / Impact

Orientation performances

Ecoute

Description du poste

STELLANTIS & YOU recherche pour ses sites de Versailles, Velizy, Garches et Clamart son nouveau Expert VO ! (H/F)

C’est par ici… Rejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe

VELIZY, VERSAILLES, GARCHES et CLAMART

CDI

2500€ à 2900€ par mois selon expérience

L’Expert Véhicule d’Occasion a en charge l’évaluation des frais de remise en état des Véhicules d’Occasion entrants sur le site, la bonne réalisation de l’expertise VO permet une optimisation des coûts de reconditionnement, et ainsi maximise la profitabilité du service VO.

L’expert VO doit effectuer les expertises VO dans un temps imparti (défini par le responsable logistique et/ou DVO du site) pour améliorer la performance du service VO.

Activités

• Gérer la garantie VO (Pièces éligibles permettent une facturation à la garantie, et non au service VO)
• Traitement des litiges clients (si nécessaire après livraison des véhicules)
• Réalisation des expertises contradictoires (après réception des véhicules)
• Chiffrer et établir les devis de remise en état (optimisation des coûts de reconditionnement)
• Créer les bons de commande nécessaires aux interventions mécanique et carrosserie et réception factures
• Suivi des travaux en collaboration avec les sous-traitants
• Effectuer les contrôles qualité avant exposition sur les showrooms VO
• Gestion du parc VO en cas de besoin
• L’expert VO est évalué mensuellement sur les indicateurs de performance définis par le responsable logistique et/ou le DVO du site (Leadtime de préparation, Nombre de véhicules expertisés, Rentabilité à la voiture…)
  
  

Compétences Comportementales

• Rigueur
• Organisation
• Influence / Impact
• Orientation performances
• Ecoute
• Expérience significative en réparation automobile (minimum 2 ans)
  
  

Qui sommes nous ?

Stellantis &YOU, filiale distribution du groupe Stellantis, est spécialisée dans la vente, l'entretien, la location et le dépannage des véhicules du groupe. (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM,... ) dans toute l'Europe.

STELLANTIS &You Sales and Services c'est aussi 11300 collaborateurs dans 12 pays dans le Monde.

Notre force est la diversité de nos profils et notre capacité d'adaptation constante dans un monde qui bouge!

Tes Avantages

• Travail dans un grand groupe International proposant mobilité géographique et professionnelle tout au long de votre carrière
• Ticket restaurant
• Mutuelle et prévoyance IRP AUTO avec avantages dédiés aux collaborateurs (Participation aux vacances en famille, permis de conduire pour les enfants de collaborateurs, loisirs, activités sportive...) Protection sociale des professionnels de l'automobile : IRP AUTO, Mutuelle, prévoyance et complémentaire automobile (irp-auto.com)
• CSE local
• Participation et intéressement STELLANTIS &YOU
  
  

Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.