Expert Terrain Itinérant Installation et Configuration

HIKMA-SOLUTIONS Sàrl; Roissy-en-France; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Hikma-Solutions recherche pour son client basé dans la région Roissy-en-France un Ingénieur Support Technique & Déploiement Télémétrie ambitieux et bienveillant. Vous assurerez le support de niveaux 2 et 3, le déploiement sur véhicules et deployments IoT, avec liaison entre client, bureau d'études et partenaires internationaux.

Vous voyagerez environ 10 jours par mois à travers le monde et travaillerez en environnement industriel exigeant, avec une forte expertise en électrotechnique, réseaux

Qualifications

• Diplôme d'ingénieur Électrotechnique ou équivalent GEII/BTS avec expérience terrain.
• Compétences en diagnostic de pannes électriques/électroniques et réseaux embarqués.
• Anglais professionnel (C1) à l'écrit et à l'oral; Permis B et mobilité internationale.

Responsibilities

• Support & Résolution Niveaux 2 & 3: gestion et traitement des requêtes techniques à l'échelle mondiale.
• Déploiement, Installation & Validation sur sites et sur flottes de véhicules.
• Pilotage de projets IoT & amélioration continue, collaboration avec les équipes commerciales et partenaires.

Skills

Diagnostic pannes électriques/électron

Réseaux de communication embarqués

IoT

Anglais professionnel (C1)

Education

Diplôme ingénieur Électrotechnique

BUT GEII

BTS Électrotechnique

Job description

Chez Hikma-Solutions, nous plaçons l'humain au cœur de notre approche de recrutement. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous recherchons pour notre client basé dans la région de Roissy-en-Franceun candidat ambitieux et bienveillant pour rejoindre son équipe en tant qu'Ingénieur Support Technique & Déploiement Télémétrie. Ensemble, nous veillerons à ce que vous évoluiez dans un environnement de travail épanouissant et stimulant, où vous pourrez développer pleinement votre potentiel.

Missions : Orchestrer l'excellence technique et le déploiement international

Directement rattaché(e) à la Direction Générale (CEO), vous occupez une position stratégique de pivot technique. Vous assurez la liaison opérationnelle entre la clientèle, le Bureau d'Études, les développeurs logiciels et les partenaires internationaux. Vos responsabilités se concentrent sur trois piliers clés :

• Expertise Support & Résolution Niveaux 2 & 3 : Prendre en charge la gestion, la qualification et le traitement avancé des requêtes techniques d'une clientèle mondiale. Identifier les origines d'incidents, orchestrer les réponses sur-mesure ou mobiliser l'ingénierie, tout en guidant les utilisateurs dans le paramétrage des systèmes de télémétrie.

• Déploiement, Installation & Validation Terrain : Assurer la mise en service, le câblage et la configuration des technologies embarquées directement sur les flottes de véhicules spécifiques ou industriels. Valider le fonctionnement des architectures matérielles, des réseaux de communication et des suites applicatives sur site.

• Pilotage de Projets, IoT & Amélioration Continue : Collaborer à la définition des besoins clients aux côtés des équipes commerciales, piloter la phase de démarrage jusqu'à l'implémentation complète, et tester les dernières innovations IoT/géolocalisation. Vos retours terrain alimentent directement les futures évolutions produit.

Note : Ce poste implique des déplacements internationaux réguliers (environ 10 jours par mois dans le monde entier).

Profil recherché : Rigueur électrotechnique et appétence terrain

• Formation & Parcours : Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur en Électrotechnique, d'un BUT GEII ou d'un BTS Électrotechnique complété par une expérience probante du terrain. Vous justifiez d'une pratique solide acquise en maintenance, support ou intégration d'équipements au sein d'environnements exigeants (industrie, matériels de piste GSE, véhicules spéciaux ou poids lourds).

• Savoir-faire technique : Compétences pointues en diagnostic de pannes électriques/électroniques, maîtrise des réseaux de communication embarqués, des systèmes connectés et de l'Internet des Objets (IoT).

• Aisance linguistique & Mobilité : Pratique courante et quotidienne de l'anglais professionnel (niveau C1 indispensable) à l'écrit comme à l'oral. Titulaire du Permis B et prêt(e) à voyager régulièrement.

• Qualités humaines : Sens aigu du service client, méthode, autonomie et capacité d'adaptation au sein de contextes multiculturels.

Rejoignez notre client pour mettre votre savoir-faire technique au cœur de solutions connectées de pointe et évoluer dans un cadre véritablement international !